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usuario_retirado
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18-01-2023
ResueltoEn revisión

Cobertura de fibra

Hola, quería saber si tengo fibra en mi zona.
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    19-01-2023

    Hola @usuario_retirado

     

    Te informamos que tu dirección, tiene cobertura de fibra.

     

    Si estas interesado, en realizar la contratación de la misma, con alguno de los productos disponibles en nuestra oferta comercial, desde la Comunidad, podemos tramitar la solicitud, siempre y cuando, no implique portabilidad de líneas telefónicas, ya que si es así, deberías contactar con nuestro teléfono de atención al cliente, 1004.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
18-01-2023

Hola @usuario_retirado

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
 

Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:

DNI

Nombre y Apellidos

Dirección completa de instalación

Coordenadas GPS o referencia catastral

Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

 

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

 

Un saludo

 

Eugenia

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    Not applicable
    18-01-2023
    En revisión

    Datos Enviados

    Quedo a la espera

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      18-01-2023

      Hola usuario_retirado

       

      Hemos trasladado tu consulta al área de Despliegue de Fibra.  Estamos pendientes de recibir respuesta para informarte.

       

      Un saludo

      Marcela

      • Avatar de usuario_retirado
        usuario_retirado
        Not applicable
        19-01-2023
        En revisión

        Hola, tenéis alguna novedad.

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      18-01-2023

      Hola usuario_retirado

       

      Hemos recibido tus datos por privado.


      Lo revisamos y te informamos lo antes posible.


      Un saludo 🙂


      Eugenia