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MI REY
Yo probé el VDSL
25-01-2024
Resuelto

COBERTURA DE FIBRA

Muy buenos días a todos.

Quien me puede decir si en la zona del Albayzin de Granada tendremos pronto cobertura de fibra movistar, ya que están soterrando tubos en calles próximas a mi domicilio...y si tengo que comunicarle a movistar mi deseo de cambiar la instalación de cobre por la de fibra.

Un saludo .

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-01-2024

    Hola, MI REY 

    Tras comprobar que en la dirección facilitada tienes cobertura de fibra, puedes solicitar la instalación del servicio en cualquier momento. Coméntanos por favor, en qué estás interesada y te lo gestionamos. 

    Saludos, Xavier.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-01-2024

    Hola, MI REY 

    Tras comprobar que en la dirección facilitada tienes cobertura de fibra, puedes solicitar la instalación del servicio en cualquier momento. Coméntanos por favor, en qué estás interesada y te lo gestionamos. 

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de MI REY
    MI REY
    Yo probé el VDSL
    26-01-2024

    Muchas Gracias Marta por la información recibida.

    Queda pendiente saber para cuando exactamente se podrá  disponer de la fibra.

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-01-2024

    Hola MI REY 

     

    Según hemos comprobado, en la dirección que nos facilitas, nos aparece disponibilidad. Si lo deseas, podemos gestionar la migración de tu línea a Fibra óptica. 

     

    Un cordial saludo. Llanos

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-01-2024

    Hola de nuevo, MI REY 

     

    Hemos recibido tus datos. Vamos a realizar una gestión interna para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio y te informamos pronto. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-01-2024

    Hola MI REY,

    Podemos comprobar si hay despliegue de fibra en tu domicilio, para ello necesitamos que nos envíes en un mensaje privado, el DNI del titular, teléfono de contacto, dirección completa (nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal ) y referencia catastral.

    Un saludo. Marta.