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Oscarpaal96
Más integrado que la RDSI
13-09-2025

Cobertura de fibra

Buenas,

 

Hace unos meses han instalado fibra óptica en mi pueblo, el problema es que mi casa queda al otro lado de la carretera y los técnicos de movistar que han venido dicen que tendrían que tirar fibra a través del poste del adsl y que no pueden hacerlo, llevamos siendo clientes de toda la vida y a pesar de poner reclamaciones no se nos da solución

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2025

    Hola Oscarpaal96,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos dias, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-09-2025

    Hola Oscarpaal96,

    Estamos pendientes de que nos indiques el DNI del titular para poder revisar el pedido de alta.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-09-2025

    Hola Oscarpaal96,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Si tienes algún servicio contratado con Movistar, indícanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisar el pedido de alta en fibra óptica.

    Un saludo. Marta.