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AntonioNavas
Yo probé el VDSL
03-08-2023

Cobertura en Los Nietos 30383

Buenos dias,

 

Querría consultaros sobre la cobertura en la calle Angula de los Nietos.

A principio de Julio metieron técnicos de Movistar la fibra óptica y en teoría está ya activa. Pero desde el 1004 no terminan de aclararse.

 

La calle en concreto es Angula, os marco con una cruz donde está el armario. La tirada de fibra es por canalización subterránea compartiendo árquelas cada dos viviendas (sólo son números impares).

 

Por privado les puedo dar referencia catastral si fuese necesario.

 

Muchas gracias.

 

 

17 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-08-2023

    Hola, AntonioNavas 

     

    Nos han respondido a la consulta de fibra. Nos informan que tienen un actuación en proceso sobre tu domicilio. No obstante, este proceso conlleva un tiempo y se espera que se pueda terminar para finales del mes de Noviembre de este año. Sabemos que puede ser mucho tiempo, pero el proyecto que se encuentra en curso, ya tiene conocimiento de la ubicación de la arqueta y la cobertura de fibra de tu vecino de al lado. Debemos esperar un poco más. Te recomendamos contactar con nosotros en las cercanías de la fecha indicada para poder consultar el estado del proyecto. 

     

    Cualquier otra duda que tengas, nos informas. 

     

    Saludos, Wendy.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-08-2023

    Hola AntonioNavas

     

    Seguimos pendientes de tu caso, a la espera de obtener respuesta por parte del área de despliegue sobre la cobertura fibra de tu zona. 

    Cualquier novedad, te iremos informando.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de AntonioNavas
    AntonioNavas
    Yo probé el VDSL
    10-08-2023

    Hola,

     

    les he escrito por privado.  Debe haber algún tipo de error

     

    u. Saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-08-2023

    Hola AntonioNavas,

    Nos han respondido a la consulta que abrimos al departamento de despliegue de fibra óptica y se ha indicado que se está ejecutando un proyecto para dotar de cobertura a la zona y el domicilio, pero de momento no se ha publicado fecha de finalización y entrada en cobertura.

    Rellena el formulario de reserva de fibra que viene en este enlace y cuando esté disponible se pondrán en contacto para informarte.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-08-2023

    Hola AntonioNavas,

    Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos puedan dar información al respecto.

    Estaremos pendientes y cuando tengamos alguna novedad, te indicamos.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-08-2023

    Hola, AntonioNavas 

     

    Hemos revisado la dirección que nos has facilitado y te indicamos que no nos registra cobertura de fibra; sin embargo, realizaremos una gestión interna, para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio. Nos ponemos en ello y te informamos pronto.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-08-2023

    Hola AntonioNavas 

     

    Validaremos el estado del servicio de fibra en la zona.

     

    Por favor envíanos por mensaje privado tus datos y los datos del domicilio.

     

    - - DNI y nombre completo
    - Teléfono de contacto. 

    - Dirección completa 

    - Referencia catastral

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo, Dairon.