Comprendo tu solicitud. No obstante, te informo de que desde nuestros canales de atención no nos es posible generar solicitudes para la continuidad o el inicio de procesos de despliegue dirigidos al área de Planta Externa o al departamento responsable de estas actuaciones.
Actualmente, Movistar está llevando a cabo despliegues de fibra en distintas zonas del territorio español conforme a una planificación y programación previamente establecidas, a las cuales no tenemos acceso.
Desde aquí, únicamente podemos comprobar si el sistema confirma disponibilidad de fibra en la dirección de tu domicilio y, en caso de ser posible, solicitar la visita de un técnico para que evalúe qué trabajos o actuaciones serían necesarios para intentar realizar la instalación del servicio.
No obstante, es importante aclarar que la realización de un pedido no garantiza que finalmente se pueda efectuar la instalación del servicio en dicho domicilio.
Si deseas que realice las validaciones de cobertura, necesito comprobar la disponibilidad del servicio en la dirección exacta de tu domicilio, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Dirección completa.
- Referencia catastral.
Un saludo, Dairon.
