Hola AgustinaBarbarroja
Te comunicamos que, el pedido ya nos consta cumplimentado y dispones del servicio miMovistar Max activado, por favor nos puedes confirmar que todo se encuentra solucionado.
Un saludo
Mónica
Hace dias me llamo el tecnico de cpo, y me ha comentado que el punto cto esta muy lejano para instalar fibra,
Traslada a Telefónica para que monte una cto mas cercana a mi casa/negocio.
A ver que pasa ahora. Solo quiero dejar claro una cosa y es:
"En áreas afectadas por el proceso de cierre de centrales, y con independencia de que dichos procesos estén en curso o ya culminados, cuando concurra una incidencia de tipo “SIN RED” o “Ampliación de recursos” en el alta sobre vacante del servicio NEBA LOCAL, Telefónica deberá llevar a cabo en el plazo máximo de 15 días laborables –a contar desde la fecha de solicitud del operador– la instalación o ampliación de los recursos necesarios para atender la solicitud."
Trasladar al departamento correspondiente
Dicho texto que es la legislacion existente.
https://bandaancha.eu/articulos/telefonica-acelera-cierre-centrales-9992
Hola robe1707
Te pedimos disculpa por la confusión en los usuarios.
Para poder atenderte individualmente necesitamos que nos facilites, por privado tus datos personales, dni, nombre completo y teléfono de contacto.
Saludos. Toñi
