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WigcherSpanningaSteenkist
Yo probé el VDSL
13-09-2018
Resuelto

Cobertura fibra Calle Montañeta, Santa Brígida

Cuando contraté internet y linea fija en mi casa en abril 2018 su sitio me dijo (y dice ahora) que puedo obtener fibra óptica en mi casa. No es así. Cómo solución intermedia me han dado un router 4G. También me dijeron que hay un proyecto para cobrar el parte alto de mi calle (porque hay 8-10 casas que todos quieren ser conectada a la fibra). Pero desde abril no hemos recibido ninguna información adicional. Su atención al cliente todavía me dice que puedo contratar fibra y sabe nada de un proyecto. Espero que ustedes me pueden decir cuando puedo esperar una conexión. Trabajo de mi casa y necesito internet de alta capacidad y si el proyecto no se va a realizar dentro del futuro previsible tengo que buscar una solución alternativa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-10-2018

    Hola @|WigcherSpanningaSteenkist,

     

    Hemos realizado el pedido que has solicitado, por privado te enviamos el numero de orden.

     

    Un saludo.

     

    María José.

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