Foro

ANGELCEUTA's avatar
ANGELCEUTA
Mi vida cambió con el ADSL
02-02-2018
Solved

Cobertura fibra cerca del domicilio

Buenas tardes ,

 

Hoy viene el técnico a casa a confirmar la instalación de ADSL o Fibra. Tengo constancia que a 100 metros hay fibra . Me gustaría que me ayudéis a gestionar la solicitud de la fibra óptica, ya que somos más de 32 vecinos. 

AYUDA, Gracias

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    10-02-2018

    Hola ANGELCEUTA !

     

     

    Vemos que tienes ya el pedido de  alta en curso,  hay una nota de los técnicos con fecha de ayer que indican que están pendientes de trabajos para poder realizar la instalación por fibra .

     

    La fecha prevista que tienen es para el 15/02/2018 , por lo que quedamos pendientes y cualquier novedad te decimos .

     

    Saludos, Isabel G.

     

     

15 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2018

    Hola ANGELCEUTA !

     

    De momento y aunque la caja de fibra está próxima a tu dirección , no es posible dar el servicio por fibra , la caja no está lista para dar servicio .

     

    Informan que de momento no hay fecha en la que implementen el despliegue de fibra en tu zona, puedes hacer la reserva y te informan en cuanto puedas cambiar a fibra .

     

    ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta ?

     

    Saludos, 

  • ANGELCEUTA's avatar
    ANGELCEUTA
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-02-2018

    Buenas Esmeralda,

     

    No, en casa me han instalado adsl, 5MB!!!.Por favor, a 100 metros existe una "caja de Fibra". La dirección es : 

    Carretera de Benitez nº27.

     

    Espero que me puedan solicitar fibra en casa. Ya que somos más de 32 vecinos. Entre Calle Padre Feijo y Carretera de Benitez nº 27, no tenemos fibra instalada.

     

    Espero su respuesta,

    Saludos.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-02-2018

    Hola ANGELCEUTA

     

    Continuamos pendiente de tu pedido en curso,  hemos realizado una reclamación de provisión, te mantendremos informado.

     

    Un saludo
    Llani:smileywink:

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-02-2018

    Hola ANGELCEUTA

     

    Seguimos pendiente de tu pedido... tiene asociada un incidencia de red pero esta siendo atendida y en breve contactaran contigo.

     

    Saludos Pilar