Cobertura fibra edificio nuevo
Hola,
Llevamos mas de un mes llamando varias veces al 1004 de Movistar para hacer la instalación de fibra óptica en nuestra nueva vivienda. Cada vez que llamo me comentan que mi edificio aun no tiene cobertura de fibra óptica y que un técnico me llamará en 24-48 horas para concretar una cita e instalar la caja de CTO. Pero nunca recibo esa llamada. Toda la calle tiene cobertura de fibra, pero falta que Movistar instale el CTO, ya que otras compañías pequeñas como Mas movil o euskatel si tienen la caja instalada. Siempre me comentan que abren la incidencia, pero no pasa nada, todo sigue igual. Como comento es un edificio de obra nueva, y en mi caso tener la conexión lo antes posible es de vital importancia, para poder mudarme, ya que teletrabajo... ¿Me podrían ayudar a averiguar en que estado está y cuando sería posible tener conexión en mi nueva casa?
¡Muchas gracias!
