Cobertura fibra en mi calle
Buenas, en la web aparece que tengo cobertura en la calle a la cual me voy a mudar pero realmente no hay despliegue realizado, que tengo que hacer para que realicen el despliegue?
Foro
Jose Prieto. Nos registra que el pedido para la instalación de la fibra se encuentra cancelado. El área técnica nos indica que no hay red para generar la instalación, por el momento solo es posible generar la instalación del servicio en radio. Si estás de acuerdo, puedes adquirir el servicio en la tecnología mencionada.
Buenas Comercial-movistar , no estoy interesado en radio, necesito tener fibra, llevo aproximadamente 1 año como podéis observar en el hilo, sin tener la más minimalista información, ni noticias, fechas, plazos.
Estuve hablando con el técnico y me dijo que estaban gestionándolo pero después del tiempo que ha pasado, esperaba una contestación con algún dato más certero. No obstante para final de año me volveré a poner en contacto con ustedes, para ver si han tenido tiempo de poder hacer algo.
Jose Prieto. Lamentamos lo ocurrido desde la Comunidad hicimos todo lo posible por ayudarte. Por el momento no tenemos información de un plazo o fecha estimada en el que el servicio de fibra se encontrará disponible. Sin embargo, pasados unos meses podemos consultar nuevamente si es posible llevar el cableado de la fibra hasta tu domicilio, cuando nos contactes nuevamente lo revisaremos. Por otra parte, te pedimos que por favor nos indiques si tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar.
