Cobertura fibra en mi calle
Buenas, en la web aparece que tengo cobertura en la calle a la cual me voy a mudar pero realmente no hay despliegue realizado, que tengo que hacer para que realicen el despliegue?
Foro
Hola, Jose Prieto
Confírmame si deseas continuar la consulta por este medio o si ya fue atendida por otro canal de atención. En caso de que desees continuar por acá, debes facilitarme la información que te he solicitado a través de mensaje privado.
Brayan.
Disculpa, he tenido problemas con la plataforma porque no me dejaba enviarte el mensaje con los datos, ya debes de tenerlos.
Hola, Jose Prieto
Te acabo de enviar un SMS para que autorices el pedido, por favor, revísalo y fírmalo.
Saludos.
Viviana.
Jose Prieto. He recibido tus datos y, tras revisarlos, te confirmo que la dirección continúa apareciendo con fibra disponible. Por lo tanto, será necesario realizar un nuevo pedido de alta para que los técnicos puedan visitar la zona y determinar la viabilidad de la instalación. ¿Te ayudo con el trámite?
Sí, hacemos el pedido de nuevo, a ver si se puede realizar ya que llevamos bastante mas de 1 año para resolver el problema.
Jose Prieto, has firmado y el pedido ha quedado registrado. Haré seguimiento para informarte cualquier novedad respecto al despliegue.
