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51 Respuestas
- Comercial-movistar30-01-2026Moderador Global Comercial
Jose Prieto, has firmado y el pedido ha quedado registrado. Haré seguimiento para informarte cualquier novedad respecto al despliegue.
- Comercial-movistar30-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, Jose Prieto
Te acabo de enviar un SMS para que autorices el pedido, por favor, revísalo y fírmalo.
Saludos.
Viviana.
- Jose Prieto30-01-2026Yo probé el VDSL
Sí, hacemos el pedido de nuevo, a ver si se puede realizar ya que llevamos bastante mas de 1 año para resolver el problema.
- Comercial-movistar29-01-2026Moderador Global Comercial
Jose Prieto. He recibido tus datos y, tras revisarlos, te confirmo que la dirección continúa apareciendo con fibra disponible. Por lo tanto, será necesario realizar un nuevo pedido de alta para que los técnicos puedan visitar la zona y determinar la viabilidad de la instalación. ¿Te ayudo con el trámite?
- Jose Prieto28-01-2026Yo probé el VDSL
Disculpa, he tenido problemas con la plataforma porque no me dejaba enviarte el mensaje con los datos, ya debes de tenerlos.
- Comercial-movistar28-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, Jose Prieto
Confírmame si deseas continuar la consulta por este medio o si ya fue atendida por otro canal de atención. En caso de que desees continuar por acá, debes facilitarme la información que te he solicitado a través de mensaje privado.
Brayan.
- Comercial-movistar27-01-2026Moderador Global Comercial
Jose Prieto En caso debes facilitarnos nuevamente los datos ya que pasaron mas de 3 meses desde la última vez que los enviaste.
Brayan.
- Jose Prieto27-01-2026Yo probé el VDSL
Ya debes de tener los datos, los he vuelto a enviar
- Comercial-movistar27-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, Jose Prieto
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Brayan. - Jose Prieto27-01-2026Yo probé el VDSL
Buenas Comercial-movistar , hay alguna novedad de en qué estado se encuentra la instalación de fibra en mi dirección?