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Hola, buenas tardes, es día 02/02/2026 las 15:12 y la fecha estimada era hoy a las 14:30. Aquí no apareció nadie, ni nadie me contacto, ni vi ningún trabajo que hayan hecho. Quería saber cómo evolucionan esos trabajos que faltaban por hacer y cuando voy a poder conectarme por fibra. Espero respuesta
Hola, Raquel2025
Te pido una disculpa por el malestar ocasionado.
De acuerdo con la información proporcionada por el área técnica, es necesario realizar una actuación en tu zona para poder ampliar la red antes de llevar a cabo la instalación. Una vez finalizados estos trabajos, nos pondremos en contacto contigo para agendar una nueva cita.
Para realizar un seguimiento personalizado sobre tu pedido, por favor, confírmame una franja horaria en la cual podamos contactar contigo.
Un saludo.
Andrés.
- Raquel202502-04-2026Yo probé el VDSL
Está bien que se pongan en contacto conmigo al finalizar esos trabajos que me llevan diciendo días que tienen que hacer y en teoría ya estarían acabados hoy, genial estaría que los empiecen. Pueden contactarme si es telefónicamente a cualquier hora entre las 8:30 y las 20:30
- Comercial-movistar02-04-2026Moderador Global Comercial
Agradezco la información facilitada.
Continuaremos el seguimiento y cualquier novedad, te lo diremos.
Un saludo.