Cobertura fibra Mataelpino
Hola,
Recientemente estoy viviendo en Mataelpino en la calle Amadeo Vives. Antes de mudarme me informe de la cobertura, dado que teletrabajo y necesito un buen ancho de banda. Me informaron de que no habría problema y además sabía de otros vecinos de la zona que había fibra. Si embargo cuando llegó el técnico instalador, para mi sorpresa, me informa que no hay cajetín en mi calle y que tiene que solicitar que lo instalen. No me supo informar de la posible demora pero me comentó que podrían ser de semanas a meses.
Llevo siendo cliente de Movistar mucho años y me ha decepcionado la falta de previsión en tener la infraestructura lista para una zona en la que hay varios vecinos viviendo desde hace meses. Me han ofrecido, como solución temporal contratar Movistar Radio, pero el ancho de nada es insuficiente para el tipo de trabajo que realizo.
Espero por favor que la situación se solucione pronto porque estoy en una situación muy desfavorable en la que por culpa de la cobertura de la fibra, me obliga a desplazarme de mi residencia para poder teletrabajar.
Muchas gracias,
Un saludo.
Hola, Fluiddot.
Validamos que se ha logrado completar la instalación de tu servicio de fibra. Esperamos que todo esté funcionando correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora del pedido.
Si podemos ayudarte con alguna otra consulta, por favor, no dudes en hacérnoslo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
