Cobertura fibra o no...
Vivo en un pequeño pueblo pero desde hace unos meses he visto como han estado colocando postes y cables de fibra desde la centralita que está a unos 3 km. Hace unos 10 días, han pasado a colocar las...
Foro
Agradezco vuestro esfuerzos por intentar darme una respuesta pero el caso es que casi UN MES más tarde, sigo sin saber si dispongo de cobertura de fibra o no en mi zona!!!.
Cualquier empresa que tarde tanto en dar respuesta a una pregunta TAN SIMPLE debería ser tachada de pésima empresa (y si, vosotros no seréis los culpables), el caso es que ANTES esa información se daba AL INSTANTE con una simple consulta web!!!. Por qué se ha suprimido???. En fin...
Quizás si me diéseis el número al que llamar para ponerme en contacto PERSONALMENTE con el área de despliegue de mi zona, acabaríamos antes.... es posible???
Es que esto NO ES SERIO!!!
Hola dark
En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la respuesta. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero en ocasiones no dependen de nosotros, si no de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.
Nos mantenemos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue.
Saludos
Tere
Hola dark
Seguimos pendientes de tu caso y de respuesta por parte del área encargada del despliegue del servicio de fibra. En cuanto tengamos más información te la trasladamos.
Sentimos las molestias por el tiempo de espera.
Un saludo
Natalia
