COBERTURA FIBRA OPTICA MEDIANTE NUMERO CTO

Hola ARC4

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros para resolver cualquier consulta o tramitar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!

Un saludo

Marcela

Comercial_movistar  ya han venido a instalar la fibra. Gracias por su gestión

Hola ARC4,

Gracias a ti. Contactarán contigo a la mayor brevedad para concertar una cita.

Un saludo

Mercedes

Comercial_movistar  muchas gracias. Quedo a la espera, ojalá no se agoten los 25 días... Sería acumular casi 6 meses de espera... 

Hola ARC4

El pedido se está gestionando correctamente y se encuentra en plazo (20-25 días). Esto no quiere decir que necesariamente se agote ese plazo.

Nuestros compañeros deben contactar contigo en la mayor brevedad posible para realizar la instalación.

Un saludo

Eugenia

Si, Comercial_movistar @@@@ llegó mensaje de Movistar informando de que estaba disponible. He iniciado el cambio, pero llevo 3 días esperando al técnico.

Si pudieran decirme qué ocurre con respecto a eso, sería de gran ayuda

Hola ARC4

Nos comunica el área de despliegue que en la dirección facilitada sí consta cobertura Fibra y podrías realizar el pedido de instalación si así lo deseas.

¿Has realizado en algún momento un pedido de instalación y has tenido algún problema con la ejecución del mismo?. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

Hola ARC4

Tenemos tu consulta en seguimiento y en cuando recibamos respuesta por parte del área de despliegue, te la trasladaremos. 

Saludos

Raquel

Hola ARC4

En cuanto tengamos respuesta del área responsable te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

Muchas gracias Comercial_movistar 

Quedo a la espera de respuesta

Un saludo