Foro

Avatar de EdwinYulianHuertasOviedo
EdwinYulianHuertasOviedo
Yo probé el VDSL
21-08-2017
Resuelto

Cobertura fibra si y no, aclaración por favor

Hola, buenos días.   Hace unos meses he abierto este mensaje https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-%C3%93ptica/Fibra-en-Torrejon-de-Ardoz-centro-Madrid/m-p/3209901...
fibra cobertura
  • Avatar de EdwinYulianHuertasOviedo
    EdwinYulianHuertasOviedo
    23-11-2017
    Ya han puesto la fibra, gracias a la ayuda de un vecino que ha dejado pasar el cable por su piso, doy el tema por solucionado.
    Un saludo
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-08-2017

Hola EdwinYulianHuertasOviedo

 

Revisando la cobertura en la dirección que nos has proporcionado consta que está disponible para su contratación por lo que según la base de datos se podría realizar un pedido para hacer el alta del servicio.

 

¿Podemos ayudarte en algo mas?

 

Un saludo. Jaime.

Avatar de EdwinYulianHuertasOviedo
EdwinYulianHuertasOviedo
Yo probé el VDSL
25-08-2017

Hola, el pedido ya esta hecho desde el día 16 de julio y no recibimos respuesta, aquí seguimos esperando a que vengan a instalarla y en el 1004 no nos dan respuestas claras.

un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-08-2017

    Hola EdwinYulianHuertasOviedo

     

    Asociado al NIF que nos has proporcionado no consta pedido alguno. De hecho, vemos que ese NIF no se corresponde con el nombre del titular que nos has dado.

     

    ¿Puede que esté asociado a otro documento?

     

    Un saludo. Jaime.