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yoni
Yo probé el VDSL
15-01-2019
Resuelto

Cobertura Fibra Torremolinos

Buenos días, he solicitado un traslado de linea del que tengo actualmente (Fibra 600) a la dirección C/ Loma del Colegial XX de Torrremolinos (29620), donde por Internet me pone que SI tengo cobertura de Fibra 600 y al solicitarlo por el 1004 me dicen que NO hay cobertura, quedaron en consultarlo con los técnicos para que me verifiquen si tengo o no tengo, para tomar otras alternativas. Ruego verifiquen este dato y me den una información mas verad. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-01-2019

    Hola yoni,

     

    Vemos que el domicilio tiene cobertura de fibra, y también hemos estado comprobando el pedido que esta retenido, pero no indica nada de no existir cobertura, no dan detalles de la incidencia pero hay una nota en la que indican que hay obras y que volverán a contactar contigo el 4/02/2019

     

    Saludos.Ascen.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-01-2019

    Hola yoni

     


    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

     

     

    Un saludo; Raquel; smileywink:

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-01-2019

    Hola yoni,

     

    Vemos que el domicilio tiene cobertura de fibra, y también hemos estado comprobando el pedido que esta retenido, pero no indica nada de no existir cobertura, no dan detalles de la incidencia pero hay una nota en la que indican que hay obras y que volverán a contactar contigo el 4/02/2019

     

    Saludos.Ascen.