Foro
Hola tnb1990
El domicilio que nos has facilitado tiene cobertura de fibra pero existe una incidencia técnica en estudio, por obras ajenas al cliente. Nos indican que los técnicos contactarán con el cliente en cuanto esté solucionada, el plazo previsto son 30 días si todo sigue su curso normal, por ello en este momento te han ofertado radio.
Saludos Pilar.
De acuerdo, muchas gracias por la información. Estaré pendiente de cualquier actualización de la incidencia.
- Comercial-movistar05-10-2024Moderador Global Comercial
- tnb199021-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
Hola buenos días! Hay alguna actualización con respecto a la instalación del CTO? Se que la pasada semana estuvieron por el edificio unos técnicos de la contrata de Movistar, pero no realizaron ningún trabajo.
muchas gracias
- Comercial-movistar21-10-2024Moderador Global Comercial
Hola tnb1990
Aún no hay novedades, tenemos que seguir esperando. Si cuando pasen los 30 desde que se gestiono la incidencia ( 2/10/2024 ) no tienes nada, nos comentas.
Saludos Pilar.