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SILVIA777
Mi vida cambió con el ADSL
24-02-2025
Resuelto

Cobertura Fibra Zona Nuevas Viviendas - Galapagar (Madrid)

Buenos días, En verano nos hicieron entrega de viviendas nuevas en Galapagar.  Hemos contactado varios vecinos tanto hace 2 meses como ahora para solicitar la fibra, nos informan que hay fibra, per...
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    Comercial-movistar
    25-02-2025

    Si, por supuesto SILVIA777, puedes volver a realizar la petición a través de este canal abriendo una nueva conversación.

    Un saludo, Vero.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-02-2025

Hola SILVIA777,

Lamentamos indicarte que al haber sido anulado recientemente el pedido, el técnico va a anularlo porque no hay red.

Pasado un tiempo puedes ponerte en contacto y solicitamos el alta para que nos informen los técnicos sobre si es posible realizar la instalación.

Un saludo.

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SILVIA777
Mi vida cambió con el ADSL
24-02-2025

Pasado ese tiempo, ¿podría hacer la petición por este canal?. Ya llevamos dos intentos haciéndolo siguiendo las instrucciones del 1004 y de una tienda física de Movistar, agradeceríamos apoyo para que la próxima vez, el resultado sea diferente.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2025

    Si, por supuesto SILVIA777, puedes volver a realizar la petición a través de este canal abriendo una nueva conversación.

    Un saludo, Vero.