Foro

Avatar de Sitomc
Sitomc
Yo probé el VDSL
04-12-2019
Resuelto

Cobertura fibra

Hace unos meses instalaron los operarios de la empresa Cobra los cables de fibra optica en una armario de registro que hay justo frente a mi domicilio, al día de hoy sigo sin poder contratar la fibra, comprobando la cobertura veo que en la calle Valsequillo en Córdoba, que hace esquina con la mía  si tienen cobertura, es muy extraño puesto que son unos veinte metros de distancia, llamar al 1004 sirve de poco, también llamé a O2 por si ellos me podían dar más información y me comentaron que el proceso está en solicitud de permisos, cosa que no puede ser real puesto que cómo he comentado antes, tengo los cables de fibra justo frente a mi domicilio.

Escribo esto por si alguien de Movistar me puede ayudar, también comentar que hay bastantes vecinos interesados en la contratación de fibra optica.

Muchas gracias, saludos.

  • Hola Sitomc

     

    Gracias a ti por confirmar en la Comunidad, deseamos que la instalación de fibra llegue pronto a tu domicilio. no dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente para cualquier otra duda o consulta. 

     

    Un saludo

    Marisa 

115 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-12-2019

    Hola Sitomc

     

    Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento de despliegue; te informaremos en cuanto tengamos novedades

     

    Un saludo

    Gema 

  • Hola Sitomc

     

    Gracias a ti. Estaremos pendientes de la respuesta del Área de Despliegue y, en cuanto la tengamos, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar 🙂

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de Sitomc
    Sitomc
    Yo probé el VDSL
    12-12-2019

    Hola, muchas gracias por el interés, espero poder disponer de fibra pronto.

    Saludos.

  • Hola Sitomc,

     

    Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos puedan ampliar la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Hola Sitomc y........bienvenido a la Comunidad!!!

     

    Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos.  No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

     

    Un saludo

     

    Ángeles