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DiegoAndrade3
Mi vida cambió con el ADSL
10-09-2020
Resuelto

Cobertura Fibra

Hola,

Llevamos algún tiempo esperando la instalación de fibra en nuestra vivienda. La cobertura ya ha llegado a prácticamente todos los núcleos cercanos pero no al nuestro. Si pongo mis datos en el formulario de consulta de cobertura para empresas me dice:

 

¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras en su finca. En un plazo aproximado de 2 meses dispondrá de cobertura.

 

Pero realmente en los postes de los alrededores sigue colgando el mismo triste par de cobre que hace 40 años. Me gustaría saber si podría obtener información sobre las previsiones de despliegue.

 

Saludos,

 

Diego

  • Hola DiegoAndrade3

     

    En relación a tu consulta, ya hemos obtenido respuesta por parte del area de despliegue, en la cual nos informan que tu  zona de despliegue esta contemplada en plan para  realizar en 2020 y 2021. El proyecto de despliegue está en fase inicial de diseño.

     

    Un saludo

     

    Angeles

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    29-09-2020

    Hola DiegoAndrade3

     

    En relación a tu consulta, ya hemos obtenido respuesta por parte del area de despliegue, en la cual nos informan que tu  zona de despliegue esta contemplada en plan para  realizar en 2020 y 2021. El proyecto de despliegue está en fase inicial de diseño.

     

    Un saludo

     

    Angeles

  • Avatar de DiegoAndrade3
    DiegoAndrade3
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-09-2020

    Gracias, quedo a la espera entonces.

  • Hola DiegoAndrade3,

     

    Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    11-09-2020

    Hola DiegoAndrade3

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
     

     

    Un saludo

     

    Ángeles

     

     

  • Avatar de DiegoAndrade3
    DiegoAndrade3
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-09-2020

    Datos enviados por MP

    Gracias 

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    11-09-2020

    Hola DiegoAndrade3

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar. 

    En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.


    Para poder ayudarte con tu consulta de cobertura, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto y dirección completa), lo revisamos y te informamos.

     

    Saludos
    Belén