Cobertura fibra
Hola Buenas tardes,
No sé si utedes pueden ayudarme o decirme a donde puedo enviar esta consulta para que llegue al departamento correcto y puedan darme una respuesta veraz.
Consulte la cobertura de fibra o
Adsl en el 1004 y me dicen que solo hay cobertura Radio 10Mb.
El caso es que en ambos estremos de la parcela están los postes de Telefonica y se vé claramente la numeración de postes y numero de las cajas de la fibra, con lo que para un usuario de la calle resulta incomprensible que no se dé acceso por fibra.
Los postes y cajas tienen esta numeración.
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Gracias por su atención.
Un saludo.
(*) Editado por seguridad al contener datos de carácter personal (*).
Hola rosawan
Nos informan desde el Área de despliegue, que tras actualizar la información de cobertura en el sistema, tu zona consta como que tiene cobertura de fibra, por lo que ya puedes hacer tu solicitud a través de cualquier canal de contacto, o si lo prefieres también puedes hacerlo desde la Comunidad.
Saludos
Tere
