Cobertura fibra
Buenos días, Mis padres tienen una casa de campo en la que tienen contratado teléfono e internet con movistar desde hace años mediante hilo de cobre, el caso es que desde hace un tiempo roban el ...
Foro
¿Eso significa que, hace un año y medio tenía un servicio decente de Movistar con hilo de cobre y que ahora, por problemas que no son atribuibles al usuario, no van a dar el servicio que llevan esperando todo este tiempo? En su momento engancharon a mis padres con la coletilla "es mejor que tengan aunque sea radio para poder migrar a fibra cuando la pongan", ahora, meses después de aquello gracias a usted se que no se va a poner la fibra que tanto tiempo están esperando y que mis padres llevan todo este tiempo pagando por un servicio nefasto (seamos realistas, poca gente conozco que no se queje del servicio de Movistar radio)
¿Y que alternativas tienen? ¿Piensan ponerla en algún momento? por que ya le digo que es un servicio que promete 20Mb pero que la mayor parte del tiempo da error de conexión y el router parpadeando....
Hola maikman
Tras haberse estudiado todas las opciones para desplegar la cobertura de fibra en esa zona, se ha tenido que desestimar su instalación porque no se han concedido los permisos vecinales necesarios para ejecutar la actuación. Por lo que no es viable hacer la obra que pueda dotar a esa zona de cobertura de fibra. Vamos a revisar la conexión a nivel técnico para verificar qué sucede.
Un saludo, Vero.
¿Podría explicarme que significa cuando dice "se ha tenido que desestimar su instalación porque no se han concedido los permisos vecinales necesarios para ejecutar la actuación"?
¿Vecinos? no creo por que la instalación pasa por la carretera que hay delante, no hay vecinos por medio ¿Ayuntamiento? ¿Comunidad Autónoma?, necesito su explicación para poder dirigirme a quién debe dar ese permiso para saber el porqué de su denegatoria.
El problema real es que no han puesto una CTO donde estaba la antigua caja que nos daba servicio de cobre y, según su técnico, no sabe por qué no la han puesto, una chapuza vamos.
Hola maikman,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Buenos días,
Quería saber si en estos 6 meses ha habido algún cambio en la situación de la posible instalación de fibra a este usuario. Muchas gracias.
Hola maikman,
Al comprobar el despliegue de fibra óptica en el domicilio nos aparece solamente que no hay cobertura de fibra óptica por falta de permisos, no se indica si es vecinal o de ayuntamiento.
Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros pasado un tiempo y hacemos otra consulta para comprobar si hay alguna novedad al respecto.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos comentas.
Un saludo. Marta.
