Cobertura Fibra
Hola. Soy cliente de su compañia desde hace cerca de 40 años (Telefonica -> Movistar -> ... ...); varias lineas . Recientemente ME HAN OBLIGADO (con la amenaza de perder mi numero de fijo si no ace...
Foro
Hola de nuevo.
Vaya situaciones que originais: -De buenas a primeras recibo un SMS (25.01.2025) de Movistar en donde me indican que estoy de enhorabuena, que ha llegado la fibra a Mi zona, que es esencial que actualize mi instalacion pues la tecnologia cobre, definitivamente la van a cerrar y que contacte con el 1004 para concretar cita. Asi procedo, pactamos cita, hoy de 15 a 17:00h y NADIE SE PRESENTA, NI ME LLAMA, NI NADA DE NADA.
Contacto de nuevo con 1004 y me i ndican que Mi instalacion/cita esta en incidencia y lo raro es que el tecnico no haya contactado conmigo.
Pero que dicho tecnico anota en la incidencia que en Mi zona NO TIENEN DONDE CONECTAR CON FIBRA !!!!
Jolin !!!!; ... de que les tengo que tratar, Grupo Telefonica ?
Hola, Quim699
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Por mensaje privado, te hemos dejado más información sobre tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
