No es posible que por ahora se acerque un técnico, José palacios , ya que es necesario que se genere un pedido de fibra antes, pero como no cuentas con cobertura en el sistema, no se puede generar dicho pedido.
En cuanto a lo que me indicas, es correcto; puede estar la CTO, pero aún no estar en funcionamiento y por ello no ves cables. Debes tener en cuenta que desde aquí podemos ver si hay o no cobertura; sin embargo, no nos registra el motivo exacto por el cual no está en funcionamiento. Si necesitas más información o tienes alguna duda, estoy aquí para ayudarte.