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Rmagaz
Yo probé el VDSL
10-11-2023
Resuelto

Cobertura servicio de fibra

Buenos días. El año pasado me indicasteis que en mi zona se tenía pensado el despliegue de fibra en mi zona para finales de este 2023. Tengo conocimiento que aproximadamente a 300 - 400 metros de m...
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    Comercial-movistar
    13-11-2023

    Hola Rmagaz 

     

    Nos alegra informarte, que la fibra en la zona donde resides está en despliegue, la fecha prevista para disponer de cobertura es el próximo 31 de Diciembre del año en curso. Se pondrán en contacto contigo cuando sea posible gestionar la migración de tu línea a fibra óptica.

     

    Un saludo. Llanos

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Rmagaz
Yo probé el VDSL
20-08-2025

Es la misma película de siempre y llevo así ya un cuanto tiempo pagando por un servicio que hace años se ha quedado obsoleto. Si no se avanza el proyecto es porque no os interesa. Es frustrante de verdad.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-08-2025

Rmagaz. Los procesos de despliegue pueden tomar más tiempo del esperado, ya que dependen de varios factores, como la obtención de permisos oficiales, así como del diseño y la construcción de la infraestructura necesaria en la zona para ofrecer el servicio de fibra de manera integral.

 

Estaremos a tu disposición si deseas generar un nuevo pedido más adelante.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-08-2025

    Hola Rmagaz 

     

    Lamentamos tu disconformidad y malestar generado con esta situación, pero es el departamento técnico de la zona quien debe de comprobar la viabilidad de la instalación. De momento nos indican que no es posible. Movistar no para de invertir en la ampliación de nuestra red, por lo que esperamos no se demore.

     

    Pilar.

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    Rmagaz
    Yo probé el VDSL
    21-08-2025

    El permiso del ayuntamiento ya lo tenéis concedido desde hace tiempo pero no acometéis la instalación ... Sólo es poner un CTO en el último poste de calle principal y entrar con 2 postes en la nuestra tirando la fibra. Nada más.