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_ruben_'s avatar
_ruben_
Yo probé el VDSL
31-08-2021
Solved

Comprobar cobertura de fibra en una vivienda sin dirección

Hola,

Necesito saber la cobertura que hay en una vivienda que no tiene dirección. Tendría que enviaros las coordenadas de GPS. 

Estaría interesado en saber si esa vivienda tiene cobertura de fibra o ADSL. Y también saber las velocidades de subida y bajada que alcanza el Internet en esa vivienda.

 

Gracias por vuestra atención.

 

Saludos.

  • Hola _ruben_

     

    Te informamos que la dirección por la que nos consultabas es una zona aún sin programar el despliegue de fibra, sin estudios técnicos, por lo que actualmente no podemos determinar una fecha de entrada en cobertura. Tendrías que volver a consultarnos pasado un tiempo para ver si hay algún avance.

     

    Lo sentimos.

     

    Un saludo.

6 Replies

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  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-09-2021

    Hola _ruben_

     

    Te informamos que la dirección por la que nos consultabas es una zona aún sin programar el despliegue de fibra, sin estudios técnicos, por lo que actualmente no podemos determinar una fecha de entrada en cobertura. Tendrías que volver a consultarnos pasado un tiempo para ver si hay algún avance.

     

    Lo sentimos.

     

    Un saludo.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-09-2021

    Hola _ruben_

     

    Continuamos revisándote la consulta realizada pero todavía no tenemos respuesta a la misma. Te la continuamos comprobando para informarte al respecto.

     

    Saludos
    Marco

  • _ruben_'s avatar
    _ruben_
    Yo probé el VDSL
    02-09-2021

    Perfecto Toñi, gracias. Quedo a la espera entonces.

     

    Saludos.

  • Hola _ruben_

     

    Hemos trasladado la consulta al área de despliegue. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos. Toñi

     

  • Hola _ruben_

     

    Para que podamos revisar los datos de cobertura en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:
     
    DNI

    Nombre y Apellidos

    Dirección completa de instalación, si es posible la que aparezca para correspondencia o similar.

    Coordenadas GPS

    Referencia catastral de la vivienda

    Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

    Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia