Hola:
Tengo que resolver un problema administrativo para el tema de la cobertura y por mas que llamo al 1004 no hay forma de contactar, quería saber si hay algún otro modo de hacerlo.
Gracias
Hola lilas
Comprobamos que el pedido de instalación ya se encuentra cumplimentado y vemos que ya dispones del servicio de Fibra en tu dirección.
Sentimos las molestias por el tiempo de espera y los inconvenientes surgidos.
Un saludo
Natalia
Hola:
Por fin se soluciono todo y ya dispongo de la instalación, todo funciona correctamente.
Gracias
Hola lilas
Comprobamos que el pedido de instalación ya se encuentra cumplimentado y vemos que ya dispones del servicio de Fibra en tu dirección.
Sentimos las molestias por el tiempo de espera y los inconvenientes surgidos.
Un saludo
Natalia
Hola lilas
Estamos realizando el seguimiento del pedido y esperamos que se cumplimente lo antes posible. En cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
Y lo mio para cuándo?
Hola DEBORAH13,
Desde este departamento no tenemos acceso a planta externa ni podemos darte ningún dato de contacto.
Deberás esperar a que se pongan en contacto contigo.
Lamentamos no poder ayudarte en este caso.
Saludos
Belén
Donde puedo contactar con el area de planta externa?? A que departamento corresponde??
tengo que esperar hasta el 30 de Agosto??
Hola DEBORAH13,
Perdona las molestias.
En relación a tu consulta, hemos revisado que en respuesta a tu reclamación nos informan que la orden de instalación está pendiente del área de planta externa, con previsión de actuación para el 30/08/20 aproximadamente.
Saludos
Belén
