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MartinSimonRamos
Yo probé el VDSL
11-06-2015
Resuelto

Comunicado cambio a 300MB

He solicitado el cambio a 300 Mb y me gustaria saber como me comunicará Movistar el que el cambio es efectivo ,email,sms,llamada ?   Gracias
  • Avatar de MaribelDO-Movistar
    MaribelDO-Movistar
    13-06-2015

    Hola MartinSimonRamos,

     

     

    El aumento de velocidad se aplicará automáticamente entre el 1 de Junio y el 31 de Julio. Movistar te informará mediante el envío de un SMS, cuando se haya completado el proceso del cambio.

     

    Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

     

     

    Salu2 :smileyhappy:

Avatar de anrago8
anrago8
Yo probé el VDSL
13-06-2015

MaribelDO-Movistar podrias echar un vistazo a mis datos que me solicitaste el 05/06/2015 y te mande por mensaje privado, el cual nos has abierto aun?

gracias

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MaribelDO-Movistar
Moderator
14-06-2015

Hola @anrago8,

 

 

El hilo al que haces referencia está siendo atendido por otros moderadores, por eso no te he respondido yo personalmente. NO obstante, te indico que ya he solicitado el aumento de velocidad en tu línea, por privado te paso el número de pedido. Indicarte que he comprobado en el mapa de cobertura y el perfil máximo de navegación en tu línea es de 10Mb, esa es la velocidad máxima que te va a llegar.

 

 

Salu2 :smileyhappy: