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ajrave
Más integrado que la RDSI
28-08-2019
Resuelto

Conexión a fibra de edificio de nueva construcción

Buenos días,

 

recientemente me he mudado a un piso de nueva construcción en un barrio de Córdoba que ya disponía de cobertura de fibra. El edificio cumple con la ley de la edificación y dispone de un RITI (sala de telecomunicaciones) conectado a los distintos pisos mediante fibra y cableado ethernet.

 

Sin embargo el edificio no está conectado a ninguna red de fibra de ningún operador y no hay ninguna caja de conexión CTO en el RITI.

 

Estando interesado en contratar uno de sus paquetes Fusión (y varios vecinos), ruego me indiquen el procedimiento para solicitar la conexión de este nuevo edificio a su red de fibra.

 

Atentamente

Antonio

  • Hola ajrave

     

    Nos informan desde el Área de despliegue que ya está notificada la dotación de cobertura en tu zona, por lo que si no hay problema en la construcción de la instalación de fibra en unos 45 días podría haber cobertura.

     

    Puedes ir consultando la disponibilidad de Fibra de tu dirección en este enlace.

     

    Saludos

     

    Tere

18 Respuestas

  • Hola ajrave

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos

     

    Tere

  • Avatar de ajrave
    ajrave
    Más integrado que la RDSI
    18-09-2019

    OK. Gracias por la respuesta, estaré a la espera de la dotación de cobertura.

  • Hola ajrave

     

    Nos informan desde el Área de despliegue que ya está notificada la dotación de cobertura en tu zona, por lo que si no hay problema en la construcción de la instalación de fibra en unos 45 días podría haber cobertura.

     

    Puedes ir consultando la disponibilidad de Fibra de tu dirección en este enlace.

     

    Saludos

     

    Tere

  • Hola ajrave

     

    Continuamos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, y seguimos pendientes de ello. En el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Hola ajrave

     

    En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

     

    Hemos trasladado tu consulta a nuestros compañeros de Despliegue de Fibra.  En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    Un saludo

    Marcela

     

     

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-08-2019

    Hola ajrave,

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

     

     

    Saludos

    Belén

  • Hola ajrave

     

    Bienvenido a la Comunidad.

     

    Puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de ajrave
    ajrave
    Más integrado que la RDSI
    28-08-2019

    El RITI si dispone de un CTO (interno, propio de las instalaciones de la comunidad) que es el que está conectado a los distintos pisos mediante el cableado de fibra óptica.