Consulta de estado de disponibilidad de fibra óptica

Hola Droho

En junio, el Área de Despliegue nos informó de que tu domicilio se encontraba en Fase Inicial de Proyecto y que se realizase la próxima consulta en el plazo de 6 meses.

Te informamos de que, al ser cliente Movistar, en el momento que dispongas de cobertura de fibra se te notificará en tu Área Privada.

Un saludo

Cristina

Buenas tardes, se podría conocer el estado de mi línea con respecto a la fibra? Ya han pasado cuatro meses aproximadamente y no he visto ningún movimiento por la zona 😅

Hola Droho

En primer lugar indicarte que entendemos tu malestar.

Hemos comprobado el hilo dónde haces la consulta de tu cobertura, y según la respuesta del área correspondiente tu zona ha entrado en fase inicial de despliegue de fibra, por ese motivo entendemos que el sistema ha realizado un envío masivo informativo a todos sus clientes de la zona.

Saludos

Tere

Gracias por responder, pero no se el motivo que hace que Movistar envíe un SMS diciendo una cosa, cuando en realidad ni es ni hay vistos de que sea. Me parece un tema de muy mal gusto, al menos, que filtren a quien envían esos SMS. En casa tenemos que andar pidiendo la vez para usar internet, si un móvil tiene  que actualizar cualquier cosa, paramos hasta de ver la serie o película hasta que termine, porque parece que se come la conexión. Estoy esperando la fibra óptica desde hace 4 años con la misma respuesta, y si, he visto el post de las fases, en 4 años me ha dado tiempo, el problema está cuando ni siquiera sales en las fases y con los SMS te echan la sal en la mollera. Se que no es vuestra culpa, pero a falta de algún lugar mejor manifiesto aquí mi indignación.

Hola de nuevo,

 En este enlace, puedes ver en qué consiste cada fase y el tiempo de gestión de cada una de ellas.

Saludos

Pilar

Ante todo, muchas gracias por la respuesta, aunque la verdad me quedo igual, porque un lapso de 6 meses para volver a consultar pues no se. Al final va a tener razón un amigo con que ese SMS era una broma de Movistar...

¡De nuevo gracias!

Hola Droho

Seguimos a la espera de que nos den respuesta desde el departamento de despliegue, en el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

Muchas gracias, ¡espero vuestra respuesta!