La verdad que estoy asombrado con el mal servicio que dais, porque ayer estuve hablando con un señor, que tenía un rollo de gigantesco de cable de fibra y había 2 operarios poniendo cable de fibra. Pregunté de quién era ese cable y me dijo Movistar.
Así que no sé como tienen Uds. la información ahí.
La tienen completemente desactualizada y no tienen ni idea de nada.
Hola, mrmister
Sentimos las molestias llegadas a ocasionar.
Te indicamos que, por el momento, no tenemos una fecha prevista en la cual haya fibra en tu zona, ya que se requiere que los trabajos de despliegue estén finalizados para que nos aparezca disponibilidad de contratación y de esta manera, pueda generarse el pedido de alta correctamente.
Un saludo,
María.
Actualizo el mensaje al 28 de julio de 2024
¿Por favor, pueden volver a consultar la cobertura de fibra para Paymogo, Huelva, Código Postal 21560?
Las acometidas de fibra están puestas y ayer hablé con uno de los técnicos de Movistar que estaba colgado en una escalera, conectando lo que parecía ser un router de fibra a una de las acometidas.
Se identificó como operario de Movistar y me dijo que habría conexión en algunos días.
Por tanto, les ruego que vuelvan a hacer la consulta y si en el ordenador les pone que no hay cobertura ni planes de cobertura, por favor, escale esto a un jefe para que de una respuesta actualizada.
Los datos personales ya se los pasé por privado en este mismo hilo, para evitar molestias, ruego por favor, consulten los datos que ya les pasé y no los vuelvan a pedir. Gracias.
Hola, mrmister
Continuamos a la espera de que nos envíes los datos que te hemos solicitado, para continuar con la gestión.
Un saludo.
Heiner.
Pedis la referencia catastral de las viviendas ¿y qué lógica tiene esto? ¿qué tendrá que ver la referencia catastral de una vivienda, para saber si un cable de fibra pasa por una calle, que tiene nombre, que se encuentra en Google Maps y en todos los mapas y que tiene código postal?
Pues nada, hay que hacer una investigación en Hacienda mirando los pagos del IBI para sacar las referencias catastrales y contestaros por el foro...
De ahí el retraso contestando.
Hola, mrmister
Entendemos lo que nos comentas, pero por motivos de seguridad, no almacenamos datos personales, por lo tanto, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información, para realizar las comprobaciones de cobertura:
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
