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infosierra
Más integrado que la RDSI
22-09-2026
Resuelto

CONSULTA SOBRE DESPLIEGUE DE FIBRA EN ROBLEDO DE CHAVELA (MADRID)

Buenos días:

Me pongo en contacto con ustedes como administrador de la Comunidad de Propietarios Ciervo Rojo, situada en C/ Francisco de Quevedo, 13, 28294 Robledo de Chavela (Madrid).

Actualmente tenemos, al menos, nueve propietarios interesados en disponer de fibra óptica de Movistar en sus viviendas.

Según nos han trasladado, existiría la posibilidad de realizar la instalación al existir un número suficiente de vecinos interesados. No obstante, parece que para efectuar el despliegue sería necesario que la fibra discurriera por una instalación o propiedad perteneciente a otra comunidad, cuyo propietario no estaría autorizando actualmente el paso.

Por este motivo, querríamos solicitar a Movistar que compruebe la cobertura y viabilidad técnica de la instalación en nuestra Comunidad y nos indique el procedimiento que debemos seguir para que pueda estudiarse el despliegue.

En particular, agradeceríamos que nos indicaran si, existiendo actualmente nueve viviendas interesadas, es posible solicitar una visita o estudio técnico para comprobar las alternativas de trazado disponibles y determinar si la instalación puede realizarse sin necesidad de utilizar la infraestructura respecto de la que actualmente existe el problema de autorización.

Podemos facilitar por mensaje privado los datos de la Comunidad, CIF, referencia catastral, coordenadas de la finca, teléfono de contacto y cualquier otra información que resulte necesaria.

Muchas gracias.

Un saludo.
Antonino Sastre
Administrador de la Comunidad de Propietarios

 

  • infosierra Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio.

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2026

    infosierra Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-09-2026

    infosierra Lo he validado y me registra que en tu domicilio la fibra si está disponible, por lo que tendríamos que realizar un pedido, para que se dirija un técnico al domicilio y pueda comprobar la viabilidad de la instalación. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-09-2026

    Si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo, para que me puedas enviar la información. infosierra

  • Avatar de infosierra
    infosierra
    Más integrado que la RDSI
    22-09-2026

    Poniendo el destinatario que comentas no me deja mandarlo

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-09-2026

    infosierra No me registra que han sido enviados. ¿Podrías intentar enviarlos nuevamente y en destinatario pones Comercial-movistar.

  • Avatar de infosierra
    infosierra
    Más integrado que la RDSI
    22-09-2026

    Ya lo he enviado. Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-09-2026

    Hola, infosierra 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad. 

     

    Para validar la cobertura en tu domicilio. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    — Nombre completo del titular.

    — DNI del titular.

    — Número de contacto.

    — Dirección completa del domicilio.

    — Referencia Catastral.

    — Coordenadas GPS.

     

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    Un saludo, 

    Rocio.