CTO sin activar
Buenas tardes,
Abro este hilo, porque hace 1 semana que vinieron los técnicos a instalarme la fibra.
Me dijeron que no se pudo instalar porque la CTO no está activada. Y llamaron, conmigo delante, al departamento de incidencias. Allí no les dijeron nada acerca de la CTO, simplemente que a lo largo del día me llamarían para decirme una fecha en la que la CTO estuviese activada. También me pasaron con el agente, ofreciendome de manera temporal ADSL o Router 4G, pero ninguna de las dos soluciones temporales me sirven debido a mi situación de teletrabajo. (ADSL 1Mbps/Router 4G 800Kbps de subida).
De esto hace ya una semana, y me gustaría preguntarles si ya saben algo acerca de cuándo se va a activar la CTO.
Un saludo, y muchas gracias.
Hola MartinG11
El hilo por normativa de la Comunidad se debería de cerrar, no obstante, puedes abrir otro hilo exponiendo tu consulta y haciendo referencia a este hilo, te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Belén
