Hola chorre2
Te he gestionado una reclamación sobre la factura que me indicas de la nueva linea, desde reclamaciones contactaran contigo para darte respuesta a la misma.
Saludos Pilar
Hola chorre2
Seguimos pendientes de tu caso, cuando se emitan las factura nos comentas.
Saludos Elizabeth b.
Por lo pronto se han emitido dos facturas que son unos 80€ más de lo que llevo pagando, una del teléfono que instalaron mal a pesar de que le dije al técnico que yo había pedido fibra y no ADSL y la otra del teléfono que me hizo quitar Movistar que han cobrado una parte del mes aunque la baja la había pedido mucho antes.
Indicar que he conseguido la baja después de muchos contactos con atención al cliente y varias grabaciones.
Y el tema no se cierra por que seguro que todavía me llegan sorpresas como penalizaciones por la bajas y por instalaciones. Seguimos a la espera a ver hasta donde llegan las cosas mal hechas por parte de algunos trabajadores.
Hola chorre2
Te he gestionado una reclamación sobre la factura que me indicas de la nueva linea, desde reclamaciones contactaran contigo para darte respuesta a la misma.
Saludos Pilar
Muchos meses después, Movistar asumió que lo habían hecho mal y me abonaron lo pagado de más. Gracias de nuevo a los comerciales de la comunidad ya que parece que son los únicos que toman interés en esta compañía.
Pueden cerrar el tema.
