Foro
Madrid, a 16 de julio de 2014
Estimado ciudadano:
En relación con su escrito de 30 de junio de 2014, referente a la reclamación planteada por no disponer de servicio de telecomunicaciones en el Desarrollo Urbanístico de Valdebebas, le informamos según indican nuestros servicios técnicos municipales, que el servicio de telefonía e Internet se presta a través de los distintos operadores que ofertan estos servicios, competencia no asumida por los municipios de acuerdo a la Ley Reguladora de las Bases del Régimen Local.
Durante la ejecución de las obras de urbanización del Desarrollo Urbanístico de Valdebebas se instalaron las infraestructuras necesarias, para de acuerdo con las distintas compañías de servicios, entre ellas Telefónica, poder ofrecer servicios de agua, gas, electricidad y comunicaciones.
Después de las distintas modificaciones y adecuaciones de las distintas parcelas, las infraestructuras previstas inicialmente necesitan en algunos casos una prolongación de red.
El Desarrollo Urbanístico de Valdebebas dispone de una canalización de reserva, gestionada por el Ayuntamiento de Madrid, disponible para su uso por los servicios municipales o por los operadores interesados. Telefónica, para acceder a algunas parcelas, ha solicitado licencia de obra para dar servicio a la Avenida Juan Antonio Samaranch, calle Felix Cancela, calle Fina de Calderón y calle Secundino Zuazo. Estas peticiones se han solicitado en el sistema de Gestión GVP con fecha 15/07/2014. Por parte de los servicios técnicos municipales se informará la viabilidad de lo solicitado.
Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle la utilización del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones, le hacemos llegar nuestras más sinceras disculpas y le agradecemos su interés en la mejora de los servicios públicos prestados.
Atentamente,
DIRECCIÓN GENERAL DE VÍAS PÚBLICAS Y PUBLICIDAD EXTERIOR
josuebg escribió:
El 30 de junio abrí una reclamación al ayunatamiento por lo de los permisos y esto es lo que me han respondido:
Madrid, a 16 de julio de 2014
El Desarrollo Urbanístico de Valdebebas dispone de una canalización de reserva, gestionada por el Ayuntamiento de Madrid, disponible para su uso por los servicios municipales o por los operadores interesados. Telefónica, para acceder a algunas parcelas, ha solicitado licencia de obra para dar servicio a la Avenida Juan Antonio Samaranch, calle Felix Cancela, calle Fina de Calderón y calle Secundino Zuazo. Estas peticiones se han solicitado en el sistema de Gestión GVP con fecha 15/07/2014. Por parte de los servicios técnicos municipales se informará la viabilidad de lo solicitado.
DIRECCIÓN GENERAL DE VÍAS PÚBLICAS Y PUBLICIDAD EXTERIOR
¿Es cierto eso de que los permisos se han pedido al ayuntamiento con fecha 15/7/14?, no quedamos en que llevabais meses detrás de ellos llamandoles todas las semanas....
- MehoSirolopez22-07-2014Yo probé el VDSL
MehoSirolopez escribió:
josuebg escribió:
El 30 de junio abrí una reclamación al ayunatamiento por lo de los permisos y esto es lo que me han respondido:
Madrid, a 16 de julio de 2014
El Desarrollo Urbanístico de Valdebebas dispone de una canalización de reserva, gestionada por el Ayuntamiento de Madrid, disponible para su uso por los servicios municipales o por los operadores interesados. Telefónica, para acceder a algunas parcelas, ha solicitado licencia de obra para dar servicio a la Avenida Juan Antonio Samaranch, calle Felix Cancela, calle Fina de Calderón y calle Secundino Zuazo. Estas peticiones se han solicitado en el sistema de Gestión GVP con fecha 15/07/2014. Por parte de los servicios técnicos municipales se informará la viabilidad de lo solicitado.
DIRECCIÓN GENERAL DE VÍAS PÚBLICAS Y PUBLICIDAD EXTERIOR¿Es cierto eso de que los permisos se han pedido al ayuntamiento con fecha 15/7/14?, no quedamos en que llevabais meses detrás de ellos llamandoles todas las semanas....
Veo que solo se contesta lo que apetece contestar.
Me parecería una tomadura de pelo que la fecha de petición de acceso a la canalización de telecomunicaciones del ayuntamiento se hubiese hecho con fecha 15/7/14
- Emilio-Movistar22-07-2014Community Manager
MehoSirolopez escribió:
MehoSirolopez escribió:
josuebg escribió:
El 30 de junio abrí una reclamación al ayunatamiento por lo de los permisos y esto es lo que me han respondido:
Madrid, a 16 de julio de 2014
El Desarrollo Urbanístico de Valdebebas dispone de una canalización de reserva, gestionada por el Ayuntamiento de Madrid, disponible para su uso por los servicios municipales o por los operadores interesados. Telefónica, para acceder a algunas parcelas, ha solicitado licencia de obra para dar servicio a la Avenida Juan Antonio Samaranch, calle Felix Cancela, calle Fina de Calderón y calle Secundino Zuazo. Estas peticiones se han solicitado en el sistema de Gestión GVP con fecha 15/07/2014. Por parte de los servicios técnicos municipales se informará la viabilidad de lo solicitado.
DIRECCIÓN GENERAL DE VÍAS PÚBLICAS Y PUBLICIDAD EXTERIOR¿Es cierto eso de que los permisos se han pedido al ayuntamiento con fecha 15/7/14?, no quedamos en que llevabais meses detrás de ellos llamandoles todas las semanas....
Veo que solo se contesta lo que apetece contestar.
Me parecería una tomadura de pelo que la fecha de petición de acceso a la canalización de telecomunicaciones del ayuntamiento se hubiese hecho con fecha 15/7/14
Nuestras disculpas por la tardanza en contestar :smileyembarrassed:, no es nuestra intención la de evitar ninguna pregunta y en ese sentido creo que hemos contestado en este hilo todas las dudas que nos habéis venido haciendo desde Diciembre del año pasado.
Al respecto de lo que comentas, la contestación que os ha dado el ayuntamiento corrobora lo que hemos indicado desde este foro, al respecto del la necesidad que tenemos de acceder a otra canalización para completar el despliegue en algunas comunidades. En todo caso queremos matizar un par de temas, en primer lugar la petición no es de fecha 15/07 , esa es la fecha en que se graba en los sistemas del ayuntamiento pero la solicitud de licencia de obra es anterior a dicha fecha, en segundo lugar y mas allá de la fecha de la solicitud de licencia, reiterar que hemos estado en contacto continuo desde principio de año con el ayuntamiento, y a tal efecto hemos tenido varias reuniones con ellos, de cara buscar una solución para este asunto ( en este caso solicitando la firma de un convenio para la utilización de dicha canalización con el que poder completar el despliegue en todos los edificios de Valdebebas ), y dado que esa vía no terminaba de desbloquearse , hemos decidido recientemente recurrir a la solicitud formal de licencia de obra.
En todo caso, mas allá de buscar culpables o echar balones fuera , nuestra intención es y sera la de dar servicio de fibra a "todos" los vecinos de Valdebebas en el plazo de tiempo mas corto posible, por eso ya estamos ya prestando servicio a la mayoría de las comunidades que no dependen de esta canalización, y en el caso de los edificios en los que necesitamos acceder a dicha canalización, estamos adelantando todo el trabajo que nos es posible, para que una vez dispongamos de la licencia poder prestar el servicio de fibra lo antes posible.
Informaremos de cualquier novedad que al respecto se vaya produciendo y estaremos encantados de seguir contestando cualquier duda que los vecinos nos queráis hacer llegar.
Un saludo.
- MehoSirolopez22-07-2014Yo probé el VDSL
Emilio-Movistar escribió:Nuestras disculpas por la tardanza en contestar :smileyembarrassed:, no es nuestra intención la de evitar ninguna pregunta y en ese sentido creo que hemos contestado en este hilo todas las dudas que nos habéis venido haciendo desde Diciembre del año pasado.
Al respecto de lo que comentas, la contestación que os ha dado el ayuntamiento corrobora lo que hemos indicado desde este foro, al respecto del la necesidad que tenemos de acceder a otra canalización para completar el despliegue en algunas comunidades. En todo caso queremos matizar un par de temas, en primer lugar la petición no es de fecha 15/07 , esa es la fecha en que se graba en los sistemas del ayuntamiento pero la solicitud de licencia de obra es anterior a dicha fecha, en segundo lugar y mas allá de la fecha de la solicitud de licencia, reiterar que hemos estado en contacto continuo desde principio de año con el ayuntamiento, y a tal efecto hemos tenido varias reuniones con ellos, de cara buscar una solución para este asunto ( en este caso solicitando la firma de un convenio para la utilización de dicha canalización con el que poder completar el despliegue en todos los edificios de Valdebebas ), y dado que esa vía no terminaba de desbloquearse , hemos decidido recientemente recurrir a la solicitud formal de licencia de obra.
En todo caso, mas allá de buscar culpables o echar balones fuera , nuestra intención es y sera la de dar servicio de fibra a "todos" los vecinos de Valdebebas en el plazo de tiempo mas corto posible, por eso ya estamos ya prestando servicio a la mayoría de las comunidades que no dependen de esta canalización, y en el caso de los edificios en los que necesitamos acceder a dicha canalización, estamos adelantando todo el trabajo que nos es posible, para que una vez dispongamos de la licencia poder prestar el servicio de fibra lo antes posible.
Informaremos de cualquier novedad que al respecto se vaya produciendo y estaremos encantados de seguir contestando cualquier duda que los vecinos nos queráis hacer llegar.
Un saludo.
Es decir, que desde hace 9 meses,mis vecinos y yo llevamos esperando para tener servicio de telefonía fija, y Movistar está ahora, a primeros del mes de Julio solicitando los permisos de obra necesarios para dar servicio en mi edificio. Fantástico. Excelente servicio el de Movistar.
Si acaso para el año que viene igual entramos en cobertura.