Hola.
Soy un vecino del edificio Secundino Zuazo 63-69. Las Llevo viviendo en mi edificio unos 4 meses Tras aproximadamente una veintena de llamadas a Movistar y una veintena de excusas, unas más falsas que otras, obtuve hará cosa de un mes la respuesta de que Movistar necesitaba acceder a las canalizaciones ya que estaban obstruídas y que a tal fin, Movistar en ese momento YA había solicitado la pertinente licencia de obras. Hace unas dos semanas consulté en el ayuntamiento a cerca de tal licencia de obras, obteniendo como respuesta que no existía constancia de haber solicitado tal petición (Ni que decir tiene que no me sorprendieron las palabras del técnico que me atendió). Hoy entro en este foro y veo que la solicitud de licencia está cursada el día 15 de julio, cuando según las palabras de Movistar debería haber estado cursada aproximadamente un mes antes. Leo sin embargo que Emilio escribe que la fecha del 15 de julio no es la real, que la licencia está solicitada de antes. Bien, ¿Podrías por favor ilustrarnos con la fecha de entrada de la licencia en el REGISTRO del ayuntamiento de Madrid y así demostrarnos que estamos equivocados al pensar que una vez más Movistar nos engaña? (Ese sello que suelen poner en todas las comunicaciones que se hacen a cualquier Aminiistración Pública)
En mi caso, como en el de otros vecinos de Valdebebas, necesito un servicio de internet para trabajar. Las opciones con limitaciones de descargas no me sirven puesto que no puedo tener el servicio de internet mas que algunos pocos días al mes. A parte de, al menos en mi vivienda, me e simposible mantener una conversación con mi teléfono móvil puesto que sufro constantes cortes en la llamada. Cláramente las redes de telefonía móvil están infradimensionadas, por lo que es imposible prestar un servicio que sea mínimamente aceptable.
¿Cuál es la realidad de la situación? ¿Cuándo vamos a poder disfrutar de un servicio de internet y telefonía aceptables?
Espero su respuesta Emilio.
Un saludo
Thunderbolta10 escribió:
Hola.
Soy un vecino del edificio Secundino Zuazo 63-69. Las Llevo viviendo en mi edificio unos 4 meses Tras aproximadamente una veintena de llamadas a Movistar y una veintena de excusas, unas más falsas que otras, obtuve hará cosa de un mes la respuesta de que Movistar necesitaba acceder a las canalizaciones ya que estaban obstruídas y que a tal fin, Movistar en ese momento YA había solicitado la pertinente licencia de obras. Hace unas dos semanas consulté en el ayuntamiento a cerca de tal licencia de obras, obteniendo como respuesta que no existía constancia de haber solicitado tal petición (Ni que decir tiene que no me sorprendieron las palabras del técnico que me atendió). Hoy entro en este foro y veo que la solicitud de licencia está cursada el día 15 de julio, cuando según las palabras de Movistar debería haber estado cursada aproximadamente un mes antes. Leo sin embargo que Emilio escribe que la fecha del 15 de julio no es la real, que la licencia está solicitada de antes. Bien, ¿Podrías por favor ilustrarnos con la fecha de entrada de la licencia en el REGISTRO del ayuntamiento de Madrid y así demostrarnos que estamos equivocados al pensar que una vez más Movistar nos engaña? (Ese sello que suelen poner en todas las comunicaciones que se hacen a cualquier Aminiistración Pública)
En mi caso, como en el de otros vecinos de Valdebebas, necesito un servicio de internet para trabajar. Las opciones con limitaciones de descargas no me sirven puesto que no puedo tener el servicio de internet mas que algunos pocos días al mes. A parte de, al menos en mi vivienda, me e simposible mantener una conversación con mi teléfono móvil puesto que sufro constantes cortes en la llamada. Cláramente las redes de telefonía móvil están infradimensionadas, por lo que es imposible prestar un servicio que sea mínimamente aceptable.
¿Cuál es la realidad de la situación? ¿Cuándo vamos a poder disfrutar de un servicio de internet y telefonía aceptables?
Espero su respuesta Emilio.
Un saludo
Hola Thunderbolta10 y bienvenido a la Comunidad
Contestando a tus dudas, comentarte que en primer lugar el problema no es que haya una canalización obstruida sino que existen dos canalizaciones, una de las cuales es de gestión municipal y a la que necesitamos acceder (nosotros y cualquier otro operador que en el futuro decida dar servicio al barrio ) para poder "conectarnos" y dar servicio a algunos inmuebles del barrio.
Mas allá de las fechas de solicitud de la licencia (nosotros la hemos solicitado a principios de mes) ya que entendemos que esto no es una guerra de fechas entre nosotros y terceras partes, recalcar que nosotros hemos estado en contacto continuo con el ayuntamiento desde hace meses para buscar una solución al tema de la canalización ( le hemos propuesto la firma de un convenio para poder acceder a dicha canalización que es el procedimiento tradicional para estos casos ) y dado que por esta via no se desbloqueaba, se decidió de manera excepcional solicitar licencias de obra que esta en estos momentos esta siendo analizada por técnicos del ayuntamiento.
Reiteramos que nuestro objetivo es el de dar servicio de fibra a los vecinos lo antes posible, y en dicho sentido venimos trabajando los últimos meses ( no en vano la mayoría de los inmuebles que no dependen de la canalización municipal ya disponen de cobertura ) .
Un saludo y gracias por el interés.
