EsmeRe-Movistar escribió:Hola @josefina74 ,
Te comento, la velocidad de 100MB o 10MB en fibra no influye en la calidad de imagen del HD, solo podrá
influir a la hora de navegar.
Sobre las ofertas hay algunas que han cambiado. :smileyhappy:
ADSL base sigue teniendo el mismo precio pero ahora tiene permanencia de 12 meses. Con una penalización de 100€
INTERNET TV PARA TODOS (10 mb): el precio seria 45€ iva inclu + la cuota de linea 17, 40€.
Dentro de internet tv puedes tener mas paquetes Ej: el fútbol y serian 24,2€( iva inclu) mas.
Sobre los 120€ es el descuento que te hacen sobre el precio de la fibra durante un año. El precio de fibra sin promoción es 48,279€ iva incluido y por acogerte a la oferta seria 36,179€ iva inclu.
Te incluye los 80 canales.
Sobre los paquetes de fusión.:
- MOVISTAR FUSION TV CONTIGO: Tienes 7 canales, de los cuales serian Fox, AXN , Calle 13, Cosmo, TNT, Paramount Comedy + un canal invitado.
Los tendrás que ver en el móvil, tablet... ya que no lleva un desco.En el móvil puedes contratar mas megas adicionales desde 500MB a 5 GB . Te dejo un enlace para que veas los precio.
Pincha aqui
MOVISTAR FUSION TV : Hay varios paquetes (para todos, energía, fútbol o total ) Pincha aqui Tienes otro . servicio mas gratis. El servicio de grabaciones en la nube. Para fusión tv para todos serian 50 hora con Siendo la caducidad de las grabaciones de 30 días Para el resto de los paquetes serian 350h y con 180 días de caducidad.
MOVISTAR FUSION TV: En le enlace que te he puesto mas arriba puedes ver también las modalidades de fusión con la tv. También tiene el servicio de grabación y con las mismas condiciones.
Los canales en HD seria siempre que contrates con fibra y no serian todos los canales puedes consultarlo en el enlace que te he facilitado antes solo tienes que pinchar en ver canales en cada uno de los paquetes.
Solo lo podrás ver en un televisor que será donde tengas instalado el desco. pero puedes verlo en mas de un televisor
si tuvieras cobertura para tener el multiroom
Sobre la instalación tendria que asesorarte el técnico cuando fueras a tu casa para comprobar si se puede hacer la instalación a través de las canalización que tengas en casa en vez de cablear por el salón .
Sobre la última pregunta no se si te refieres a que si tenemos un aparato que donde estén incluidas las tres cosas. o como van conectado.
Cualquiere cosa que necesites ya sabes donde estamos. :smileywink:
Un saludo:smileywink:.
Hola josefina74 ,
Todas las penalizaciones se prorrateara de forma decreciente por días pendientes hasta fin de compromiso para
todos los contratos realizados desde el 13 de junio. :smileywink:
No ha habido ninguna mejora sobre el producto si no que movistar ha decidido poner permanencia.
Si contratas fibra base y luego quieres cambiar a cualquier producto de los que tenemos renovarías permanencia de 12
meses y no pagarías nada por ello.
Sobre el pack de tv sin fusión seria :
*Para los 10Mb en fibra (45€ de la fibra + tv ) + (17.40€ de la cuota de linea ) 62.42€ iva inclu.
*Para los 100Mb en fibra (56.18€ de la fibra + tv ) + (17.40€ de la cuota de linea )73.58 iva inclu.
Si has comprobado si tiene móvil de movistar te sale mas económico fusión tv para todos, tanto en 10Mb ó 100Mb en fibra:smileywink:
Referente a la unión de equipos, está en estudio y no te puedo decir cuando saldrá al mercado. :smileysad:
Por ahora necesitarás la ONT, el router y el desco.
Un saludo .:smileyhappy:
Buenos días,
Llevo tiempo sin contestar por aqui, puesto que no me gusta solo escribir para poner malas impresiones. Pero esto ya pasa de lo normal.
1) Llevamos viviendo mas de 8 meses en Valdebebas.
2) Aun siendo Movistar los unicos que han apostado, desplegado, interesado (blablabla... etc.. blablabla) nosotros seguimos sin telefono ni internet. Encima por lo que vemos, hasta el 15 de Julio no se ha solicitado formalmente nada. ¿Como es esto posible?
3) Nos ofrecen un servicio 3G, que para que todo el mundo lo entienda "es una [....]". A traves del 1004 nos han confirmado que la cobertura en el interior de las viviendas es MALA o directamente no hay. Y además es bastante caro por el límite de descarga que ofrece. ¿Como es esto posible?
4) Aun asi Movistar (como siempre) no reconoce sus errores, poner malas excusas, o directamente no responde.¿Como es esto posible?
Siplemente quiero decir que esto me reafirma en mi decisión de cambiar hace meses de mi proveedor de móvil. Ahora pago menos de un tercio de lo que pagaba con vosotros, tengo un 90% más de navegación a alta velocidad y oye... INCLUSO TENGO COBERTURA. Que lujo!
Y por último proponer que realicéis un cambio en el titulo del post para que sea:
La fibra óptica de Movistar NO llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura en unos años.
Un saludo,
PD: Se que esto es poco productivo, pero ya cansa. Invito a los moderadores a que quiten su router y su telefono de casa y esten asi 8 meses. A ver que tal se vive y trabaja en casa.
ValdebebasFibra escribió:
Buenos días,
Llevo tiempo sin contestar por aqui, puesto que no me gusta solo escribir para poner malas impresiones. Pero esto ya pasa de lo normal.
1) Llevamos viviendo mas de 8 meses en Valdebebas.
2) Aun siendo Movistar los unicos que han apostado, desplegado, interesado (blablabla... etc.. blablabla) nosotros seguimos sin telefono ni internet. Encima por lo que vemos, hasta el 15 de Julio no se ha solicitado formalmente nada. ¿Como es esto posible?
3) Nos ofrecen un servicio 3G, que para que todo el mundo lo entienda "es una [....]". A traves del 1004 nos han confirmado que la cobertura en el interior de las viviendas es MALA o directamente no hay. Y además es bastante caro por el límite de descarga que ofrece. ¿Como es esto posible?
4) Aun asi Movistar (como siempre) no reconoce sus errores, poner malas excusas, o directamente no responde.¿Como es esto posible?
Siplemente quiero decir que esto me reafirma en mi decisión de cambiar hace meses de mi proveedor de móvil. Ahora pago menos de un tercio de lo que pagaba con vosotros, tengo un 90% más de navegación a alta velocidad y oye... INCLUSO TENGO COBERTURA. Que lujo!
Y por último proponer que realicéis un cambio en el titulo del post para que sea:
La fibra óptica de Movistar NO llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura en unos años.
Un saludo,
PD: Se que esto es poco productivo, pero ya cansa. Invito a los moderadores a que quiten su router y su telefono de casa y esten asi 8 meses. A ver que tal se vive y trabaja en casa.
Hola ValdebebasFibra
Si te parece tratamos de contestar a tus dudas/comentarios en el mismo orden que nos las planteas para mantener un orden:
2- Como ya hemos comentado en otros posts de este mismo hilo, existen una serie de inmuebles en los que no podemos completar el despliegue a traves de nuestra infraestructura, ya que necesitamos acceder a otra canalización de gestión municipal (como es el caso de la c/Manuel Gutierrez Mellado 30 ) .
En cuanto a la petición de la licencia de obra, indicar que no es de fecha 15/07, esa es la fecha en que se graba en los sistemas del ayuntamiento la petición, pero la solicitud de licencia de obra es anterior a dicha fecha, en segundo lugar y mas allá de la fecha de la solicitud de licencia, reiterar que hemos estado en contacto continuo desde principios de año con el ayuntamiento, y a tal efecto hemos tenido varias reuniones con ellos, con el objetivo de buscar una solución para este asunto ( en este caso solicitando la firma de un convenio para la utilización de dicha canalización con el que poder completar el despliegue en todos los edificios de Valdebebas ), y dado que por esa vía no terminaba de desbloquearse el problema, hemos decidido recientemente recurrir a la solicitud formal de licencia de obra estando a la espera de contestación por parte del ayuntamiento.
3- En cuanto a la cobertura 3G en el barrio, comentar que se presta el se presta a traves de 4 antenas que cubren la zona y es óptima , desconocemos lo que desde el 1004 os hayan podido indicar y en todo caso trataremos de que la información que se proporcione a los vecinos sea la misma en todos nuestros canales , no obstante esto no quita que como en cualquier otra zona de Madrid, existan zonas de sombra o interiores en los que la cobertura sea irregular, ya que la señal de telefonía móvil no llega de manera regular al 100% de las zonas y depende de diversos factores.
4- Cualquier problema que hemos podido sufrir achacable a nuestra gestión, no hemos tenido problema en pedir disculpas por los mismos a los afectados , reconocer los errores y tratar de ponerles solución lo antes posible ( como casos de inmuebles en los que los instaladores tenían alguna tarea a medias, problemas de tramitacion de altas o analizar posibles fallos en la cobertura 4G que ya están revisando nuestros técnicos )
Reiteramos nuestra intención es y sigue siendo la de proporcionar servicio de fibra óptica lo antes que sea posible a todos los vecinos del barrio , y por tanto y con todo el respeto del mundo por tu opinión, consideramos que la fibra óptica si que esta llegando a Valdebebas ya que son muchos los vecinos que ya disponen de servicio actualmente ( concretamente aquellos que no dependen de permisos municipales ) .
Un saludo.
Emilio-Movistar escribió:
ValdebebasFibra escribió:Buenos días,
Llevo tiempo sin contestar por aqui, puesto que no me gusta solo escribir para poner malas impresiones. Pero esto ya pasa de lo normal.
1) Llevamos viviendo mas de 8 meses en Valdebebas.
2) Aun siendo Movistar los unicos que han apostado, desplegado, interesado (blablabla... etc.. blablabla) nosotros seguimos sin telefono ni internet. Encima por lo que vemos, hasta el 15 de Julio no se ha solicitado formalmente nada. ¿Como es esto posible?
3) Nos ofrecen un servicio 3G, que para que todo el mundo lo entienda "es una [....]". A traves del 1004 nos han confirmado que la cobertura en el interior de las viviendas es MALA o directamente no hay. Y además es bastante caro por el límite de descarga que ofrece. ¿Como es esto posible?
4) Aun asi Movistar (como siempre) no reconoce sus errores, poner malas excusas, o directamente no responde.¿Como es esto posible?
Siplemente quiero decir que esto me reafirma en mi decisión de cambiar hace meses de mi proveedor de móvil. Ahora pago menos de un tercio de lo que pagaba con vosotros, tengo un 90% más de navegación a alta velocidad y oye... INCLUSO TENGO COBERTURA. Que lujo!
Y por último proponer que realicéis un cambio en el titulo del post para que sea:
La fibra óptica de Movistar NO llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura en unos años.
Un saludo,
PD: Se que esto es poco productivo, pero ya cansa. Invito a los moderadores a que quiten su router y su telefono de casa y esten asi 8 meses. A ver que tal se vive y trabaja en casa.
Hola @ValdebebasFibra
Si te parece tratamos de contestar a tus dudas/comentarios en el mismo orden que nos las planteas para mantener un orden:
2- Como ya hemos comentado en otros posts de este mismo hilo, existen una serie de inmuebles en los que no podemos completar el despliegue a traves de nuestra infraestructura, ya que necesitamos acceder a otra canalización de gestión municipal (como es el caso de la c/Manuel Gutierrez Mellado 30 ) .
En cuanto a la petición de la licencia de obra, indicar que no es de fecha 15/07, esa es la fecha en que se graba en los sistemas del ayuntamiento la petición, pero la solicitud de licencia de obra es anterior a dicha fecha, en segundo lugar y mas allá de la fecha de la solicitud de licencia, reiterar que hemos estado en contacto continuo desde principios de año con el ayuntamiento, y a tal efecto hemos tenido varias reuniones con ellos, con el objetivo de buscar una solución para este asunto ( en este caso solicitando la firma de un convenio para la utilización de dicha canalización con el que poder completar el despliegue en todos los edificios de Valdebebas ), y dado que por esa vía no terminaba de desbloquearse el problema, hemos decidido recientemente recurrir a la solicitud formal de licencia de obra estando a la espera de contestación por parte del ayuntamiento.
3- En cuanto a la cobertura 3G en el barrio, comentar que se presta el se presta a traves de 4 antenas que cubren la zona y es óptima , desconocemos lo que desde el 1004 os hayan podido indicar y en todo caso trataremos de que la información que se proporcione a los vecinos sea la misma en todos nuestros canales , no obstante esto no quita que como en cualquier otra zona de Madrid, existan zonas de sombra o interiores en los que la cobertura sea irregular, ya que la señal de telefonía móvil no llega de manera regular al 100% de las zonas y depende de diversos factores.
4- Cualquier problema que hemos podido sufrir achacable a nuestra gestión, no hemos tenido problema en pedir disculpas por los mismos a los afectados , reconocer los errores y tratar de ponerles solución lo antes posible ( como casos de inmuebles en los que los instaladores tenían alguna tarea a medias, problemas de tramitacion de altas o analizar posibles fallos en la cobertura 4G que ya están revisando nuestros técnicos )
Reiteramos nuestra intención es y sigue siendo la de proporcionar servicio de fibra óptica lo antes que sea posible a todos los vecinos del barrio , y por tanto y con todo el respeto del mundo por tu opinión, consideramos que la fibra óptica si que esta llegando a Valdebebas ya que son muchos los vecinos que ya disponen de servicio actualmente ( concretamente aquellos que no dependen de permisos municipales ) .
Un saludo.
Hola Emilio.
1.- No sé la información con la que trabajas pero, aun a pesar de que según comentas la cobertura es buena, según me confirmaron ayer desde el servicio técnico de telefónica (1002), que por cierto me llamaron desde número oculto, lo cual no es legal, es posible que la cobertura sea buena. Es más, la mayoría de las ocasiones es excelente. El problema es que las infraestructuras que crean el paraguas de cobertura en Valdebebas es pequeño e insuficiente lo que provoca que en el momento en el que la red tiene más usuarios de los que es capaz de soportar, automáticamente corta las llamadas necesarias para poder dar entrada a las nuevas.
Supongo que esto que estoy contando no lo sabrías (Prefiero no pensar que te estabas guardando esta información para defender a tu empresa).
2.- Por otra parte, como ya te comenté en otra ocasión, si es cierto que, como dices, la solicitud de licencia de obra es anterior al 15 de julio, imagino que no tendrás problema alguno en demostrarlo subiendo una imagen del registro de entrada de la solicitud de licencia al Ayuntamiento de Madrid.
3.- Por último, en vista de que en Valdebebas hay un problema EXTRAORDINARIO para dar servicio a algunos usuarios, problema que no es culpa de dichos usuarios, aunque sí lo sufrimos, solicito que Movistar, atendiendo a su buena voluntad y predisposición de ofrecer un servicio de CALIDAD a todos los usuarios en el menor plazo posible, Movistar sea capar de ofrecer una solución EXTRAORDINARIA para que, en tanto se solucionan los problemas, REALMENTE TODOS los vecinos de Valdebebas puedan acceder a un servicio de telecomunicaciones adaptado a las necesidades del año 2014. Emilio, las opciones que propones que se corresponden a la oferta comercial ORDINARIA de Movistar no son ni de cerca suficientes para cubrir las necesidades actuales de uso de telecomunicaciones.
A tal fin, Emilio, siguiendo los consejos de la persona que se puso ayer en contacto conmigo, solicito que desde el departamento comercial de Movistar se busque una solución EXTRAORDINARIA que sea capaz de ofrecer soluciones REALES a un problema EXTRAORDINARIO que hay en Valdebebas.
Por supuesto, lo que no es una solución es reiterar constantemente que la cobertura es buena (Si, probablemente lo sea pero la capacidad de la red no es suficientemente grande) y que para poder disfrutar de un servicio de calidad, solo tengamos dos opciones, o esperar (En mi caso llevo 5 meses esperando y algunos vecinos del barrio aún más) o acudir a una oferta comercial ordinaria que en ningún caso se ajusta a las necesidades reales de los futuros usuarios.
Espero en este caso obtener respuesta ya que a los dos mensajes que escribí el día 29 de julio solicitando lo mismo que en este mensaje (Una solución que sea capaz de resolver lo EXTRAORDINARIO de la situación)
4.- Y ya para terminar, Emilio, si Movistar no desea ofrecer una SOLUCIÓN, por favor, decidlo claramente.
Muchas gracias por adelantado por la respuesta que estoy seguro me vas a dedicar.
Un salduo
