Foro
Danisblan escribió:
@Emilio-movistar
Te copio y pego el mensaje que he puesto, porque de verdad que somos varios los vecinos que estamos esperando una respuesta, si no está previsto que nos llegue pronto la fibra yo particularmente tendré que buscarme otra opción por 3 o 4G, te agradecería que nos comentases cuál es la situación de nuestra comunidad.
Muchas gracias!
Hola Emilio,
Perdona pero, si no es necesario esperar a otros inmuebles, ¿porqué este mensaje de tu compañero?
"El proyecto de red para este domicilio, corresponde a la parcela 130ABC, con más inmuebles y cuyas obras no tenemos constancia de que hayan finalizado. En cuanto entren en cobertura os lo haremos saber.
Gracias. Salu2."
Y habiendo finalizado los técnicos hace ya tiempo las instalaciones en nuestro inmueble (Felix candela 28-30-32) ¿cuánta puede ser la demora para entrar en cobertura?
Muchas gracias!
Hola Danisblan
En el caso de vuestra comunidad y dado que las obras de cableado ya han comenzado, lo previsible es que en los próximos días pudierais entrar en cobertura.
Un saludo.
Hola Emilio,
SIento la insistencia pero, ¿a qué cableado te refieres exactamente?, los técnicos han estado ya tanto en los portales 28-30 como en el 32 y han estado realizando una instalación desde la acera (no sé exactamente a qué tipo de instalación corresponde), ¿es necesario alguna obra de cableado más?
Gracias de nuevo,
Un saludo.
- Emilio-Movistar12-09-2014Community Manager
flying escribió:
Hola, hay una arqueta frente a la alineación de la calle, pero desconozco como está la canalización. La vivienda siguiente tiene ADSL, pero creo que entran desde la C/ Moreruela. Saludos,
Hola flying
Confirmarte que en la calle José Luis Coll 11 ya disponéis de cobertura de fibra.
Un saludo.
- flying12-09-2014Más integrado que la RDSI
Hola, hay una arqueta frente a la alineación de la calle, pero desconozco como está la canalización. La vivienda siguiente tiene ADSL, pero creo que entran desde la C/ Moreruela. Saludos,
- Emilio-Movistar12-09-2014Community Manager
flying escribió:
Hola, Movistar:
¿Podéis indicarme que disponibilidad hay de ADSL o fibra para la c/ José Luis Coll, 11? En Atención al Cliente dan una información bastante contradictoria, dependiendo quien lo pille.
Saludos,
Hola flying y bienvenido a la Comunidad :smileywink:
¿nos podrías indicar cual es la parcela correspondiente a dicho numero de la calle José Luis Coll ( zona Carcavas )? ¿tiene doble entrada por alguna otra calle? no nos consta en los planes de despliegue y nos gustaría confirmar estos datos para darte la información mas exacta posible.
Un saludo.
- flying12-09-2014Más integrado que la RDSI
Hola, Movistar:
¿Podéis indicarme que disponibilidad hay de ADSL o fibra para la c/ José Luis Coll, 11? En Atención al Cliente dan una información bastante contradictoria, dependiendo quien lo pille.
Saludos,
- Emilio-Movistar12-09-2014Community Manager
Danisblan escribió:
Hola Emilio,
SIento la insistencia pero, ¿a qué cableado te refieres exactamente?, los técnicos han estado ya tanto en los portales 28-30 como en el 32 y han estado realizando una instalación desde la acera (no sé exactamente a qué tipo de instalación corresponde), ¿es necesario alguna obra de cableado más?
Gracias de nuevo,
Un saludo.
Hola Danisblan
Confirmamos el estado actual del proyecto con ingeniería y os contamos algo lo antes posible.
Un saludo.