dasire escribió:
Hola Caragorn. Soy uno del 102. Después de muchos disgustos, te puedo decir que no se trata de un despiste. La base de datos donde se guarden los datos de cobertura siempre contiene que existe cobre en el barrio.
Ya no sé si lo que te comentan es para ganar tiempo o por desconocimiento pero al final lo que consiguen con esa desinformación es frustrar al cliente.
Si consigues una segunda revisión te dirán que efectivamente no hay posibilidad de cobre ni de ningún otro servicio por cable físico al que puedas acceder y sólo podrías acceder a internet via aire (3g).
Te toca esperar a que nos hagan la obra, la instalación y el alta. Yo calculo que este año ya no da tiempo y que no tendremos internetn en casa hasta el año que viene.
Hola dasire
Tal como le hemos comentado a Caragorn efectivamente se han producido altas erróneas en el barrio sobre cobre que por supuesto no van a progresar, confirmarte que se tratan de errores de tramitación ya que el tramitar dichas altas sobre una tecnología errone precisamente es un perjuicio para nosotros al tener que ser tratadas por otro departamento que las tiene que anular ( por no hablar de la confusión y molestias que podemos causar al cliente ) .
En cuanto a la previsión de entrada en cobertura, en el caso de Secundino Zuazo 96-106 dado que las obras ya han comenzado , hablamos de días hasta la entrada en cobertura por lo que dispondríais de servicio antes de que finalice el año salvo imprevisto.
Un saludo.
Gracias por la actualización Emilio. Esperemos que todo vaya como se espera y podamos tener servicio cuanto antes.
