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JoséEspinosa escribió:
Emilio
La gente de cobra des de ayer esta haciendo la zanja en nuestra casa (FRANCISCO UMBRAL 43, 45, 47) Y me han dicho que en 10 dias fibra. Me lo puedes confirmar?
Hola JoséEspinosa y bienvenido a la Comunidad :smileywink:
Lo confirmamos con los compañeros de ingeniería y te contamos algo lo antes posible.
Un saludo y gracias por el interés.
Hola Emilio
Efectivamente alli estan los de cobra...en Francisco Umbral 43-47
Tenemos que hacer algo los pobres mortales? como volver a solicitar el teléfono y la fibra o ya se supone que
estamos en una lista de interesados?
Saludos
- Emilio-Movistar20-11-2014Community Manager
mermolla escribió:
Hola Emilio
Efectivamente alli estan los de cobra...en Francisco Umbral 43-47
Tenemos que hacer algo los pobres mortales? como volver a solicitar el teléfono y la fibra o ya se supone que
estamos en una lista de interesados?
Saludos
Hola mermolla
¿habéis efectuado algún tramite a traves del 1004? si es así deberíais revisarlo ( o podemos hacerlo nosotros ) ya que si os lo han tramitado es seguro que se habrá efectuado un alta o traslado de cobre ( hasta que no entreis en cobertura no se puede dar de alta la linea en Fibra ) y por tanto dicho pedido quedara retenido y nunca se completara, contestando a tu duda una vez que entreis en cobertura podéis tramitar el alta de fibra (podemos hacerlo nosotros también si preferís no tener que llamar al 1004 o ir a una tienda) y esperar a que el instalador se ponga en contacto con vosotros para concretar el día de instalación.
Un saludo.