Despliegue pendiente en Navatalgordo (Ávila)

De acuerdo DavidDMG, seguimos a tu disposición para cualquier gestión que desees realizar.

Entiendo.

De momento no tengo disponibilidad para hacer nada, pero lo valoraré para hacerlo en las próximas fechas. Dejo el hilo pendiente.

Gracias por la atención.

Un saludo.

Entendemos lo que nos comentas DavidDMG. pero la única forma que tenemos de poder darte esa información a cerca de porque no se han instalado los postes, es a través de un pedido y su seguimiento.

Ya lo comenté en el primer mensaje y por privado. Aparece que hay cobertura pero no hay infraestructura para llegar a la calle, por lo tanto no voy a hacer ningún pedido porque va a ir un técnico para nada.

Lo que yo quiero saber es qué pasa con las obras que Movistar tiene que hacer para instalar esa infraestructura y poder llegar a la calle. Los permisos están dados por parte del Ayuntamiento desde hace 3 años pero no ha venido nadie. Por favor, escalen la consulta a planta externa o a quien corresponda. Gracias.

Un saludo.

DavidDMG, hemos recibido tus datos, efectivamente hay cobertura de fibra en ese domicilio. Sin embargo no hemos podido encontrar ningún pedido anterior asociado a tu DNI. Para poder saber si en este momento, puede llevarse a cabo la instalación, necesitamos que hacer un pedido de alta y realizar un seguimiento del mismo, para verificar si surgen imprevistos.

Un saludo, Vero.

Datos enviados. Gracias.

Un saludo.

Hola DavidDMG 

Envíanos un privado con la dirección completa (calle, número, código postal y provincia), la Referencia Catastral y tu DNI, para que podamos revisar la cobertura y si la hay, alguna solicitud de alta sobre esa dirección, para verificar la información que indicaron los técnicos a cerca de porque no se podía finalizar el despliegue.

Un saludo, Vero.