Despues de meses sigo esperando....
Hoy como muchas veces han venido los técnicos y no hacen ninguna instalación...aún no me han instalado el aparato que va en el cuadro telefónico donde está el de cobre no me han puesto el aparato de ...
Foro
Porfabor..... pueden decirme que día vendrán a instalar el cto para conectar los cables de fibra optica.... aún sigo en la espera ....
Gracias
Hola, Jose328
Para verificar tu caso es necesario que nos envíes los datos solicitados anteriormente.
Un saludo.
Michel.
Ya mande mis datos
Hola Jose328
Entendemos tu tu malestar e interés por la Fibra. Está en curso la migración de tu línea y servicios. Desde la Comunidad, haremos cuantas gestiones posibles y el seguimiento a las mismas, te trasladaremos cualquier cambio o novedad.
Te informamos que hemos gestionado una reclamación sobre tu solicitud, solicitando a los técnicos agilización, exponiendo los detalles que nos comentas. Esperamos que nos faciliten información al respecto.
Te facilitamos por privado el número de petición y reclamación pendiente.
Esperamos aceptes nuestras disculpas, por las molestias que esta situación te está ocasionando.
¡Feliz día!
Un saludo. Llanos
Hace ya 6 meses con la avería sinceramente estoy muy molesto.... y aun nadie me da ninguna fecha y nadie se hace responsable de la avería.... solo me están dando excusas i un mal servicio de movistar y gente que no cumple con lo pactado realmente es decepcionante ... no sabemos que tenemos que hacer ...
Hola, Jose328
Hemos recibido tus datos, vamos a realizar las comprobaciones necesarias y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
