Despues de meses sigo esperando....
Hoy como muchas veces han venido los técnicos y no hacen ninguna instalación...aún no me han instalado el aparato que va en el cuadro telefónico donde está el de cobre no me han puesto el aparato de ...
Foro
Ami me dijeron los operarios que en 1 semana esto ya estava echo y ya llevo meses esperando
Hola Jose328
Entendemos tu postura e insatisfacción por la espera.
La Comunidad Movistar es un nexo de comunicación con la finalidad de ayudar a nuestros clientes y/o usuarios, realizando todas las gestiones posibles y trasladando la información que dispongamos.
Sentimos no tener novedades que ofrecerte. Ni poder ofrecerte una fecha. Seguimos en contacto para mantenerte informado. Esperamos que aceptes nuestras disculpas por la demora en la resolución y por consiguiente las molestias causadas.
Un saludo. Llanos
Hoy tenían que venir ayer llamé dos veces me confirmaron que vendriat a traer el cto .... finalmente no a venido nadie me dijeron. Que vendrían entre las 9 I las 11 y no me an dado ninguna respuesta..... es realmente vergonzoso llamo a movistar I me mandan la llamada a Colombia ..... estoy muy molesto por su falta de servicio 😡
Hola Jose328
Esperamos que aceptes nuestras disculpas, tal y como te comentaba en el día de ayer, no teníamos novedades que poder ofrecerte. No teníamos constancia de cita prevista para hoy. Lamentamos que recibieras el SMS al que nos haces referencia. Entendemos tu malestar e insatisfacción.
Seguimos en contacto para mantenerte informado.
Un cordial saludo. Llanos
Hola, Jose328
Sentimos las molestias ocasionadas y entendemos lo que nos comentas.
Pasaremos nota de lo que nos indican para poder agilizar el proceso de la instalación de la CTO, estaremos pendientes para informarte cualquier novedad.
Un saludo.
Karen.
