Foro

Avatar de Fernando111
Fernando111
Mi vida cambió con el ADSL
23-04-2020
Resuelto

Dirección incompleta en consulta de cobertura

Buenas tardes En vuestro formulario de consulta de cobertura no aparece la dirección completa de mi vivienda unifamiliar. Si aparece la de mis vecinos que tienen vuestros servicios contratados. Pa...
fibra internet cobertura
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-05-2020

    Hola Fernando111,

     

    Nos alegramos que ya te aparezca la dirección como nos confirmas por privado y hayas procedido a solicitar la instalación. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Mercedes

     

Avatar de Fernando111
Fernando111
Mi vida cambió con el ADSL
24-04-2020

Buenos días Gurú-Movistar 

 

Acabo de enviaros mi dirección, mi referencia catastral así como la dirección de dos vecinos colindantes a mi unifamiliar que disponen de vuestros servicios de fibra.

 

Espero vuestra pronta respuesta.

 

Gracias por adelantado.

 

Salu2

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
27-04-2020

Hola Fernando111, 

 

Para poder trasladar tu consulta al Área de Despliegue de Fibra, es necesario que nos facilites todos tus datos por mensaje privado (DNI, nombre, apellidos y teléfono de contacto).

 

Quedamos a la espera.

 

Saludos

Laura 

 

  • Avatar de Fernando111
    Fernando111
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-04-2020

    Buenos días Laura

     

    Acabo de enviarte todos los datos que me solicitas por privado. 

     

    Por favor confírmame que los has recibido.

     

    Gracias por adelantado.

     

    Salu2

     

    Fernando