Error BBDD Cobertura - Fibra Activa pero no contratable - 29120 Málaga
Hola,
Soy un usuario con conocimientos técnicos del sector y he detectado un error administrativo en la base de datos de cobertura de mi domicilio.
Situación:
Actualmente dispongo de instalación física de fibra óptica en mi domicilio (CTO activa y acometida realizada).
Sin embargo, el comprobador de cobertura web indica que "No hay cobertura".
He verificado visualmente la CTO en fachada y parece haber inconsistencia entre la realidad física y los datos del sistema.
Solicitud:
Ruego que un moderador técnico escale este caso al departamento de Despliegue/Ingeniería para depurar la dirección y habilitar la contratación, ya que la infraestructura existe y está operativa.
Quedo a la espera de que me soliciten los datos exactos y fotos de la CTO por mensaje privado.
Gracias y un saludo.
franhi Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
