Solicitud de estudio de despliegue de fibra óptica en vivienda
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar un estudio de cobertura y posible despliegue de fibra óptica en mi vivienda. Actualmente resido en una zona donde existe cobertura de fibra en las inmediaciones, concretamente en viviendas cercanas dentro del mismo entorno, sin embargo, mi domicilio no dispone de acceso a dicha red. Dado que la infraestructura se encuentra a escasa distancia, agradecería que pudieran evaluar la viabilidad de extender la red hasta mi vivienda, así como informarme de los posibles procedimientos, plazos o costes asociados en caso de ser necesario. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que puedan requerir (dirección exacta, coordenadas, fotografías, etc.). Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.98Vistas0me gusta17ComentariosEdificio sin acometida de fibra
Buenas tardes, Requiero información acerca de los pasos a seguir para solicitar la instalación de fibra óptica en un edificio de 22 viviendas ubicado en una calle donde existe despliegue de fibra de Movistar, pero no está hecha la acometida al edificio. Sí está hecha la instalación de las antiguas líneas de cobre de telefonía fija, que entran en el edificio por el portal y llegan al cuarto de telecomunicaciones, desde donde se distribuye a todos loa pisos. Es una segunda residencia donde hace unos meses contraté el servicio Internet Segunda Residencia, pero no me instalaron fibra debido a lo que comento. Me instalaron Internet Radio 4G pero lo tuve que dar de baja porque el rendimiento era lamentable. ¿Me pueden facilitar la información, por favor? Muchas gracias y un saludo.20Vistas0me gusta3ComentariosFibra nueva urbanización
Hay una nueva urbanización toda cableada con fibra por parte de la promotora pero falta la unión del pueblo (que ya tiene fibra), con la urbanización. Como presidente de la comunidad quisiera saber cómo podemos hacer que Movistar nos ayude a resolver cuanto antes esta situación. Hay muchos vecinos quejosos con ganas de tener fibra. saludos.25Vistas0me gusta3ComentariosError BBDD Cobertura - Fibra Activa pero no contratable - 29120 Málaga
Hola, Soy un usuario con conocimientos técnicos del sector y he detectado un error administrativo en la base de datos de cobertura de mi domicilio. Situación: Actualmente dispongo de instalación física de fibra óptica en mi domicilio (CTO activa y acometida realizada). Sin embargo, el comprobador de cobertura web indica que "No hay cobertura". He verificado visualmente la CTO en fachada y parece haber inconsistencia entre la realidad física y los datos del sistema. Solicitud: Ruego que un moderador técnico escale este caso al departamento de Despliegue/Ingeniería para depurar la dirección y habilitar la contratación, ya que la infraestructura existe y está operativa. Quedo a la espera de que me soliciten los datos exactos y fotos de la CTO por mensaje privado. Gracias y un saludo.Resuelto28Vistas0me gusta2ComentariosInstalación CTO edificio nueva de nueva construcción
Buenos días, soy Antonio, me comunico con vosotros como presidente de una comunidad de 28 vecinos de un edificio entregado en 2022 en Tarifa (Cádiz) en calle San Sebastián hay varios vecinos incluido yo que han solicitado instalación de fibra y como todavía no existe instalación de CTO en el armario RITI del edificio, vienen los técnicos hacen fotos y poco más, se anula el contrato porque no hay posibilidad de instalación, podríais darnos la información de cómo realizar las gestiones para que se instale vuestra CTO en el edificio.29Vistas0me gusta4Comentarios