Instalación de fibra en mi domicilio. Cobertura de fibra errónea
Buenas tardes,
En sucesivas ocasiones he intentado contratar movistar en mi domicilio, debido a que se me indica que dispongo de cobertura, sin embargo, cada vez que el instalador viene a mi domicilio me indica que no es posible debido a que el sistema indica que tengo cobertura pero que el trazado hasta mi casa es complicado y no es posible hacerlo. Que se necesitaría disponer de un punto de suministro más cercano al indicado, pero ese punto no está proyectado.
Me gustaría saber cual es el procedimiento para que se estudie una vía alternativa para la instalación de fibra en mi domicilio y en el de mis vecinos y solicitar ese punto de acceso necesario.
Me ubico en Tenerife.
Gracias.
