PET2607****647
Buenos días Realizada petición urgente en el mes de julio de corte de ramas de árboles completamente enrredadas en los cables aereos de telefonía y fibra de varios usuarios situadas dentro de mi finca (ya rompieron varios cables en otras ocasiones), por medio de la web Petter he realizado la petición, tan sólo ha venido una subcontrata a "mirar", comprobando que la situación es insostenible de la tensión en el cableado con estas ramas. Es obligación de Movistar cortarlas porque no puedo hacer que el jardinero lo haga por la LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES y son líneas aéreas de titularidad de Movistar invadiendo una propiedad PRIVADA. El número de referencia del expediente del Petter: PET2607****647 Ahorrense cualquier tipo de excusas, no pierdan su tiempo, ni me hagan perder el mío. De no venir a cortar en el mes de agosto de 2026, tengo preparada la denuncia ante el juzgado correspondiente. atte. un saludo. (*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (para su protección puede consultar las condiciones de servicio/funcionamiento de Comunidad Movistar)
Cobertura Fibra Las Margas Sabiñánigo
Estimados - No tengo claro si existe algún calendario público de despliegue. Si fuese así podrían re-publicarlo para los que no lo hemos visto? Sea como fuere, me interesa la llegada de fibra a la urbanización Las Margas en el municipio de Sabiñánigo-Latas (HU). Gracias
Alta fibra en bloque nueva construcción sin referencia catastral
Hola, hemos alquilado un piso en un bloque de nueva construcción en Tiana (08391), y la referencia catastral aún no está actualizada, la información que consta es Suelo sin edif. ¿Cómo podemos dar de alta la fibra en nuestro piso? Muchas gracias.
Instalación CTO edificio nueva de nueva construcción
Buenos días, soy Antonio, me comunico con vosotros como presidente de una comunidad de 28 vecinos de un edificio entregado en 2022 en Tarifa (Cádiz) en calle San Sebastián hay varios vecinos incluido yo que han solicitado instalación de fibra y como todavía no existe instalación de CTO en el armario RITI del edificio, vienen los técnicos hacen fotos y poco más, se anula el contrato porque no hay posibilidad de instalación, podríais darnos la información de cómo realizar las gestiones para que se instale vuestra CTO en el edificio.
Cobertura Fibra.
Buenas tardes, Me gustaria saber cual es el motivo por el cual no me dan cobertura de fibra siendo que mi vecino dos puertas antes que la mia si que tiene con Movistar y en frente de mi casa a escasos 6 metros tengo una CTO. Si pongo la direccion de mi vecino si que deja realizar el alta pero al poner el mio no. Movistar pueden ayudarme a donde debo dirigirme para poder tratar este asunto? Gracias de antemano.
Solicitud de estudio de despliegue de fibra óptica en vivienda
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar un estudio de cobertura y posible despliegue de fibra óptica en mi vivienda. Actualmente resido en una zona donde existe cobertura de fibra en las inmediaciones, concretamente en viviendas cercanas dentro del mismo entorno, sin embargo, mi domicilio no dispone de acceso a dicha red. Dado que la infraestructura se encuentra a escasa distancia, agradecería que pudieran evaluar la viabilidad de extender la red hasta mi vivienda, así como informarme de los posibles procedimientos, plazos o costes asociados en caso de ser necesario. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que puedan requerir (dirección exacta, coordenadas, fotografías, etc.). Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.Instalación de fibra en mi domicilio. Cobertura de fibra errónea
Buenas tardes, En sucesivas ocasiones he intentado contratar movistar en mi domicilio, debido a que se me indica que dispongo de cobertura, sin embargo, cada vez que el instalador viene a mi domicilio me indica que no es posible debido a que el sistema indica que tengo cobertura pero que el trazado hasta mi casa es complicado y no es posible hacerlo. Que se necesitaría disponer de un punto de suministro más cercano al indicado, pero ese punto no está proyectado. Me gustaría saber cual es el procedimiento para que se estudie una vía alternativa para la instalación de fibra en mi domicilio y en el de mis vecinos y solicitar ese punto de acceso necesario. Me ubico en Tenerife. Gracias.
Queremos la fibra
Buenos días, vivo en una urbanización a las afueras del pueblo. Todo el pueblo y alrededores tienen la fibra desde hace años. En nuestra urbanización llegas al pasar un barranco. Toda la gente de esta urbanización hemos tenido líneas Telefónica analógicas y el ADSL. Los postes siguen en pie con los cables antiguos. Pero, la fibra nunca nos ha llegado. La fibra ha llegado a todos los clientes de antes del barranco, pero no después del barranco, aunque, repito, antes todos teniamos ADSL. Por favor, decidme que tengo que hacer para que podamos tener la fibra como todo el mundo. Un saludo
Solicitud de actualización de despliegue e instalación de CTO – Urbanización Verde Sol, Beders (Bellver de Cerdanya)
Buenos días, Escribo para solicitar ayuda con el estado del despliegue de fibra y la instalación de una CTO en la Urbanización Verde Sol, en Beders (25721), término municipal de Bellver de Cerdanya, Lleida. Se trata de una vivienda de obra nueva en la que estamos intentando disponer de conexión de fibra óptica. La situación actual es la siguiente: En la urbanización ya se han realizado los trabajos de obra civil y están instaladas las canalizaciones necesarias para el nuevo despliegue de fibra. Las viviendas más antiguas de la zona disponen de la infraestructura tradicional mediante cableado aéreo desde postes, pero nuestra vivienda, al ser de nueva construcción, no dispone de esa acometida. Recientemente acudió un técnico para intentar realizar la instalación de fibra en nuestra vivienda. Tras comprobar físicamente la instalación y las canalizaciones, nos indicó que estas están preparadas y que lo único que falta para poder completar el alta es la instalación de la CTO de Telefónica correspondiente a nuestra calle/zona de la urbanización. Por tanto, el problema no se encuentra en la instalación interior de la vivienda, sino en que el despliegue de la red todavía está pendiente de completar con la instalación de la CTO. Nos gustaría saber en qué estado se encuentra actualmente el despliegue de fibra en la Urbanización Verde Sol y si existe alguna previsión para la instalación de la CTO pendiente, ya que es el único elemento que impide actualmente realizar la acometida hasta nuestra vivienda. Si es necesario, agradeceríamos que se pudiera consultar el caso con el área de despliegue/planta externa de Telefónica. Podemos facilitar por mensaje privado la dirección exacta de la vivienda, datos del titular, referencia catastral o cualquier otra información necesaria para localizar el punto y comprobar el estado del despliegue. Muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo.
